중소/개인사업자 및
전화응대가 많은 분께
필요한 AI
인터넷전화입니다.
AI 인터넷전화 "에이미"는 인터넷전화에 AI, AiRS, 상담 이력 관리,
녹취 기능을 더해 고객 문의 응대와
접수를 대신 처리해 줍니다.
AI 인터넷 전화, AiME
고객 문의 응대 및 접수와 일정까지 관리해주는 똑똑한
AI 인터넷 전화입니다.
AiRS
AiRS(AI 응답 시스템)
자주 묻는 문의나 요청에 대해 AiRS 번호 설정
문답 관리
윈도앱을 통한 문의나 요청에 대한 질문과 답변 관리
챗 GPT
에이미가 답변하지 못하는 질문에 대해서 챗 GPT가 답변
상황에 맞는 인사말 등록
업무 시간별로 다르게 인사말 사용 가능
일정관리
구글 캘린더와 연동하여 일정관리 기능 제공
외국인 응대 가능
45개국어로 응대 가능
CTI
상담 이력 관리
상담 발생 시 모바일 앱 알림 서비스 확인
녹취 가능
모든 상담내역 녹취 후 모바일에서 확인 가능
실시간 통화 가능
어떤 고객에게 연락이 왔는지 확인 가능 준비 중
응대할 시나리오 관리
교육 필요 없이 시나리오로 고객 응대 가능 준비 중
CRM
접수 가능
대상자, 일자, 시간으로 접수 가능
메모 전달
궁금한 내용을 메모로 남겨두면 상담사가 바로 해결
고객 그룹화
고객 기준을 정해서 그룹화 가능 준비 중
타켓팅에 맞춰 프로모션
타켓팅에 맞춰 홍보 전화 가능 준비 중
070번호를 나의 상황에
맞게 사용하는 방법
다양한 방법으로 AI 인터넷전화를 이용할 수 있습니다.
휴대폰을
에이미전화로 연결하기
현재 사용하고 있는 휴대폰에
AI 인터넷전화를 사용하려면
자동연결, 착신전환하여 사용
일반전화기를
에이미전화로 연결하기
현재 사용하고 있는 전화번호에
AI 인터넷전화를 사용하려면
착신전환하여 사용
새 전화번호 받기
새 전화번호 받기
사업을 시작하려고 할 때,
AI 인터넷전화로 개통하여 사용
전화기 설치 및 관련 궁금한 내용은 고객센터(070-7070-6777)로 문의해주세요.
AI 인터넷전화 통화 예시
키패드 입력과 발화를 통한 병행하여 문의해도 응대가 가능하며, 개별 일정 설정을 통해 원하는 시간에 고객 응대가 가능합니다.
만족도가 높은 고객
이런 고객들이 사용하시면 만족도를 1000% 보장합니다.
한창 개인 레슨 중일 때 전화가 오면 고객님과 있는 자리에서 전화를 받을 수가 없어 놓치는 전화가 종종 있었는데 이제 AI가 대신 전화를 받아주고 상담과 메모를 남겨주니 안심이에요. 급한 메모는 앱을 통해 바로바로 확인이 가능해서 편리합니다.
혼자 하는 미용실이라 염색이나 펌 중에 예약전화가 오면 받을 수가 없어 놓치는 고객이 있었는데 AI 에이미를 설치한 이후로는 에이미가 알아서 상담을 해 주고 예약도 해주네요.
차를 가지고 오시는 손님들은 주차가 가능한지 많이 물어보세요. 이런 단순 반복적인 상담을 AI가 안내해 주니까 저는 본연의 업무에 집중할 수 있어서 좋아요. 편리한 인사말 변경을 통해 이벤트 내용도 전달할 수 있어 마케팅에 도움이 됩니다.
서비스 설치 및 사용 안내
PC 앱에서 기본 세팅을 한 후에, Mobile 앱에서 사용할 수 있습니다.
활용 예시
명함에 활용
WISEAI 영업팀 신세계입니다.
저에게 전화 주시면 AI가 응대해 드려요.
긴급한 연락이 필요하시면
"전화연결해 줘"라고 말씀하세요.
잠시 주차할 때
죄송합니다. 잠시 주차 중입니다.
긴급한 연락은 AI 070-1234-5678에게
메모 남겨주세요.
사업장 번호
사무실로 걸려오는 전화는 모두 에이미가 응대하고
급할 땐 긴급전화로 연결해 놓는 번호로
연결해서 쓰고 있어요.
자주 찾는 질문
에이미에 관한 궁금하신 내용을 알려드려요