이젠 ‘능동적 대화’ 챗봇 시대,
지식 DB 연동형 AI 챗봇을 경험하세요.

학습되지 않은 질문까지 능동적으로 답변하는
인공지능형 챗봇이 ‘지식 DB 엔진 구축’으로 스마트하게 대화합니다.

가장 스마트한 채팅,
AI-Chatbot

챗 GPT 연동을 통한 가장 똑똑한 챗봇으로, 자사 AI 홈페이지 플랫폼 내에서 서비스됩니다.
도입처의 환경에 맞게 적용을 원하시면 문의주세요.

AI 홈페이지 플랫폼

AI 홈페이지 검색창과 AI 채팅창에서 대화

음성 및 텍스트로 질문

음성이나 텍스트로 질문하면 텍스트로 답변

영문으로 검색

한국어 서비스 플랫폼에서는 영문으로 질문하면 한국어로 답변.

바로 채팅 서비스 가능

도입처에 맞는 AI 학습 전 바로 서비스 적용 가능

AI-Chatbot의
다양한 활용 및 기능

일상 대화

음식 및 레시피, 영화 및 음악, 일상 대화 등

지식과 정보

유명인 및 인물, 일반상식, 전문 지식, 문화 등

상품 및 서비스

병원의 경우 서비스 종류와 같이 서비스의 관련한 정보

기술 및 연동 지원

병원의 경우 EMR 연동을 통한 실시간 예약 등 기술 개발

AI-Chatbot의
도입 기대효과

24/7 서비스

24시간 365일 연중무휴 서비스 제공,
고객 요구에 신속 대응.

대기시간 단축

직원과의 대화를 기다리지 않고
신속한 답변 응답, 응대율 증가.

비용 절감

고객 문의 응대에 대한 인력을 효율적으로
배치하면서 인건비 절감.

서비스 품질 유지

대화의 내용을 일관성 있게 유지하여
서비스의 품질과 정확성 유지

자동화된 작업 처리

업무 자동화를 통해 예약 ∙ 주문처리
문의 응답, 해피콜 자동발신 등 처리

단순 업무 해소

단순, 반복 문의를 챗봇이 학습하여
담당 직원의 업무 경감

AI-Chatbot의
활용 업종

고객 지원 센터

A/S 문의 및 접수, 환불 교환 처리,
서비스 문의, FAQ 등

쇼핑몰

상품 검색, 주문처리, 결제지원, 배송 문의 등

은행 및 금융

금융기관의 계좌조회, 대출상담,
금융상품 안내, 보험 가입 등

의료 및 건강

예약관리, 질병정보, 의료 상담,
건강 관리 팁, 의료 서비스 위치 등

호텔 및 레스토랑

예약처리, 메뉴 안내, 식사 주문,
시설 정보, 운영 정보 등

교육기관

학사일정 안내, 학습자료제공,
학생상담, 학부모 면담 등