도약하는 와이즈에이아이,
한 눈에 보는 6월

2025년 6월, 국내 1위 세금 환급 전문 기업 글로벌텍스프리와 인공지능 의료 플랫폼 와이즈에이아이가 뜻깊은 업무협약(MOU)을 체결했습니다. 이 협력은 해외에서 한국을 찾는 의료 관광객들이 병원 예약부터 세금 환급까지 한 번에 편리하게 해결할 수 있는 AI 기반 원스톱 서비스를 만드는 데 목적이 있죠.

글로벌텍스프리는 그동안 해외 환자들이 복잡한 세금 환급 절차 때문에 겪는 불편을 줄이고 싶었고, 와이즈에이아이는 ‘에이유(AiU)’라는 AI 챗봇으로 병원 예약과 상담을 자동화하는 기술을 보유하고 있었습니다. 두 회사가 힘을 모으면서, AI가 진료 예약과 상담은 물론 글로벌텍스프리의 세금 환급 시스템과 실시간으로 연동돼 환자에게 원스톱 서비스를 제공할 수 있게 됐어요.

덕분에 의료기관은 외국인 환자 응대와 행정 업무 부담을 크게 줄일 수 있고, 환자들은 언어 장벽 없이 쉽고 빠르게 필요한 서비스를 받을 수 있습니다. 더불어 두 회사는 이 플랫폼을 활용해 공동 마케팅도 펼치며, 국내 병·의원 네트워크를 확대하고 외국인 환자 유치 경쟁력을 높인다는 계획이에요.

이번 협력은 의료관광 산업 내 환자 편의성을 획기적으로 개선하는 계기가 될 뿐 아니라, 병원 현장 업무 효율화에도 크게 기여할 것으로 기대됩니다. 앞으로도 글로벌텍스프리와 와이즈에이아이는 다양한 협력 모델을 발굴하며 헬스케어 AI 분야에서 시너지 효과를 더욱 키워나갈 예정입니다.

와이즈에이아이의 송형석 대표님은 “AI가 병원 업무의 든든한 동료가 될 것”이라며 자신 있게 말합니다. 병원에서는 매일 수많은 전화가 걸려오고, 예약 업무도 만만치 않죠? 이런 반복 업무를 AI가 대신 처리해주니 직원들은 더 중요한 일에 집중할 수 있다고 해요. 와이즈에이아이의 ‘덴트온’과 ‘에이유’ 서비스는 환자의 방문 기록을 바탕으로, 1년 넘게 병원을 찾지 않은 환자나 예약이 필요한 환자를 골라내서 AI가 직접 연락을 합니다.

이 덕분에 한 병원에서는 매달 100건 넘는 예약이 AI를 통해 이루어진다고 해요. 또, 전화가 길어지면 AI가 자동으로 응대해 주고, 모든 상담 내용도 꼼꼼하게 기록해 누락 걱정도 없답니다.

송 대표님은 최근 300곳 넘는 병·의원이 이 서비스를 이용하고 있다며, 올해는 일본과 미국 등 해외 시장에도 본격 진출할 예정이라고 밝혔어요. 앞으로 ‘누가 먼저 AI를 잘 활용하느냐’가 병원 경쟁력의 핵심이 될 거라며 기대를 드러냈답니다.

AI 솔루션 전문기업 와이즈에이아이는 6월 코오롱베니트가 주도하는 ‘AI 얼라이언스’에 합류하며 새로운 협력의 문을 열었어요.

이 얼라이언스에는 80여 개의 혁신 기업들이 함께하고 있는데, 와이즈에이아이는 이들과 손잡고 AI 기술과 서비스를 더욱 발전시키고 사업 영역도 넓힐 계획입니다. 병원에 AI를 쉽게 도입할 수 있도록 맞춤형 프로그램도 제공하면서 의료 현장 자동화에 힘을 보탠다는 전략이에요.

뿐만 아니라 의료 분야뿐 아니라 유통, 금융, 건설 등 다양한 산업군으로 AI 솔루션을 확대 적용하며 사업을 다각화하겠다는 포부도 밝혔답니다. 송형석 대표님은 “2025년을 AI 사업 다각화의 원년으로 삼고 꾸준히 혁신해 나가겠다”고 힘주어 말했습니다.

2025년 6월, 와이즈에이아이는 미국 하와이에 위치한 성심치과와 AI 의료 솔루션 ‘덴트온’ 공동 개발 및 공급을 위한 업무협약을 맺었어요.

이번 협약은 미국에서 널리 쓰이는 Open Dental EMR과 완벽히 연동되는 AI 예약 및 환자 관리 시스템을 만드는 게 목표입니다. 영어 기반 AI 음성 콜 시스템과 미국 의료보험 정책에 맞춘 맞춤형 기능을 7월 말까지 완성할 예정이라 현지 의료기관에 최적화된 서비스를 제공할 수 있답니다.

성심치과는 이 솔루션을 통해 예약 자동화와 환자 리마인드 등 업무 효율성을 크게 높이고, 한인 환자뿐 아니라 현지 미국인 환자들도 첨단 AI 의료 서비스를 누릴 수 있게 될 거예요.

와이즈에이아이 송형석 대표님은 “북미 시장 진입 장벽을 완전히 넘었고, 본격 확장할 준비가 끝났다”며 기대감을 나타냈고, 김지수 성심치과 원장도 “한국 AI 기술이 미국 의료 현장에 뿌리내리는 중요한 시작점”이라고 반겼습니다.

이번 MOU는 와이즈에이아이의 글로벌 영향력 확대를 알리는 신호탄으로, 북미 헬스케어 AI 시장에서의 활약이 더욱 기대되는 순간입니다.