AI 코디네이터로 치과 업무자동화는 물론 실장님들 업무 개선까지
안녕하세요.
AI(인공지능) 플랫폼 개발 기업
와이즈에이아이입니다.
치과에서 코디네이터는 병원 운영에 있어
필수적인 역할을 담당하고 있습니다.
의사와 고객 사이에서 원활한 의사소통을 도와주고,
예약 일정을 조율하여
고객 만족도를 높이는 데 중점을 두는데요!
하지만 코디네이터는
보험 처리, 고객 관리, 예약 관리 등
다양한 업무를 동시에 수행해야 하기 때문에
많은 어려움을 겪고 있다 합니다.
그래서 오늘은 AI 코디네이터를 활용하여
효율적으로 업무를 개선할 수 있는 방법에 대해
알려드리도록 할 테니 끝까지 집중해 주세요.
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고객 관리 및 상담
치과 코디네이터는 고객의 첫 방문부터
치료가 마무리되는 시점까지
모든 과정을 관리하게 됩니다.
상담을 통해 고객 정보와 요구사항을 파악해
적절한 치료 계획을 세우는 데 도움을 주고 있죠.
“AI 코디네이터 덴트온”을 활용하게 되면
AI 전화와 챗봇을 통해
고객 문의에 대한 응대가 가능하고
진료 일정 안내, 이벤트 안내 등
상황에 맞게 고객들에게 안내를 할 수 있습니다.
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진료 일정 관리
치과 일정을 효율적으로 관리하는 건
코디네이터의 매우 중요한 업무인데요.
진료 시간 조율을 통해
고객에게는 불필요한 대기 시간을 줄여주고
치과는 더 많은 고객을 진료할 수 있도록 해줍니다.
“AI 코디네이터 덴트온”을 활용하게 되면
고객분들은 예약 접수 시스템을 통해
언제 어디서나 편리하게 핸드폰으로
24시간 365일 예약/변경/취소 접수가 가능해요.
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필요한 정보 전달
고객들의 구강 건강을 유지하기 위해
코디네이터는 적절한 교육과
정보 제공을 해야 합니다.
고객들에게 치료 후 관리 방법에 대해 알려주면
치료 효과를 더 극대화하기 때문에
치과에 대한 만족도가 올라가게 됩니다.
“AI 코디네이터 덴트온”을 활용하게 되면
고객들에게 치료 단계에 맞는 안내를 해
고객 접점 별 케어가 가능합니다.
치과 코디네이터 업무자동화를 도와주는 덴트온!
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정기 검진 대상자 안내,
부도콜, 수술 전/후 안내, 해피콜, 교정 치료 안내)
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