압구정서울성형외과 고객분들의 편의성을 높여줄 AI 고객센터 오픈!
안녕하세요.
AI(인공지능) 플랫폼 개발 기업
와이즈에이아이입니다.
오늘은 강남 논현에 있는
압구정서울성형외과의 AI 고객센터를
소개해 드리려고 합니다!
압구정서울성형외과는 다년간의 노하우를 보유한
각 분야별 전문의의 수술 경험을 바탕으로
개인별 맞춤 진료를 하고 있습니다.
수술 전 상담부터 수술 후 관리까지
고객 한 분 한 분을 정성스럽게 케어하며
고객분들의 만족을 위해 최선을 다하고 있는데요.
압구정서울성형외과에
방문하는 모든 고객분들의 편의를 위해
AI 콜 인바운드와 AI 챗봇으로 구성된
AI 고객센터를 도입하게 되었다고 합니다.
- AI 콜 인바운드 : AI 콜 번호로 유입된 고객을 대상으로
문의 내용을 파악하여 직원 대신 응대하는 서비스
- AI 챗봇 : 챗GPT를 연동하여 학습되지 않은 질문까지
능동적으로 답변하는 서비스
먼저 AI 콜 인바운드는
상담원을 대신하여 24시간 365일
고객 문의 및 요청사항을 처리하는 서비스입니다.
압구정서울성형외과 근무 시간에는
상담원이 먼저 응대하고,
전부 통화 중일 경우 AI가 응대합니다.
근무 외 시간(휴진일, 공휴일)에는
AI에게 바로 상담 요청이 가능해요.
AI 챗봇은 단순, 반복 문의를 주로 처리하며
챗GPT가 연동되어 있어 일상적인 대화나
전문 지식 등 학습되지 않은 질문에도
능동적인 답변이 가능합니다.
아래 링크를 클릭하면
압구정서울성형외과 AI 챗봇과
대화를 할 수 있어요😀
AI와 고객이 상담한 내역은
AI HQ(관리자 페이지)에서 확인할 수 있어요.
위 이미지처럼 텍스트와 음성 파일로 녹음되고 있어
추후 문제가 발생했을 시 확인이 가능하답니다.
오늘은 압구정서울성형외과의
AI 고객센터를 소개하는 시간을 가져보았는데요!
와이즈에이아이의 팀원들이
열심히 노력하여 구축한
압구정서울성형외과의 AI 고객센터
많은 이용 부탁드릴게요👍
AI 고객센터 도입을 희망하시면
아래 빠른 상담 문의를 클릭해 주세요!
