고객 응대율을 높이는 ‘에이유’ 도입 병원
[ 청담 스누성형외과 ]
안녕하세요.
AI(인공지능) 플랫폼 개발 기업
와이즈에이아이입니다.
와이즈에이아이의 AI 메디컬 플랫폼 에이유는
다양한 진료과목에 따라
맞춤형 구축이 가능한 AI 서비스로
성형외과, 피부과, 안과 등 여러 병의원에서
많이 찾아주고 계신데요!
오늘은 청담동에 있는 스누성형외과의
에이유 서비스 오픈 소식과 함께
에이유가 병원에서 하는 일 등을
여러분에게 소개해 드리려고 합니다.
스누성형외과는 서울대 교수 출신
성형외과 전문의 정의철 대표원장님께서
직접 시술 및 수술을 집도하고 있어
많은 고객들이 믿고 찾아준다 하는데요.
고객과의 소통을 가장 우선시하는
스누성형외과의 진료 철학을 지키기 위해
고객에게 걸려오는 한 통의 전화도
놓치지 않게 도와주는
에이유를 도입하게 되었다고 합니다!
에이유는 스누성형외과에서 상담원을 대신하여
24시간 365일 고객 응대를 하고 있습니다.
📞 AI 콜 번호 : 1670-3934
📱 카카오톡 챗봇 : http://pf.kakao.com/_xkNSnxj
먼저 AI 콜은 고객에게 걸려온 전화를
AI가 상담직원을 대신하여 응대하는 서비스로
근무 외 시간(점심 시간, 휴진일 등)에도
응대가 가능하다는 장점이 있어요.
예약 접수/취소/변경도 상담원 연결 없이
AI와 통화로 처리가 가능해
고객분들도 편리하게 사용할 수 있답니다.
카카오톡 챗봇은 챗GPT를 연동하여
더욱 자세하고 정확한 답변이 가능하도록 했으며,
고객들은 핸드폰으로 간편하게
예약접수/취소/변경을
할 수 있다는 장점이 있습니다.
또한 반복적이고 단순한 업무는
AI가 대신 답변해주기 때문에
업무량 감소에도 큰 도움을 주고 있어
직원들의 만족도를 높이는 역할을 합니다.
직원과 고객을 위해 24시간 365일
응대를 도와드리는 AI 직원 에이유 덕분에
스누성형외과 고객센터는 항상 불이 켜져있답니다💡
스누성형외과에 방문하기 전 문의 사항이 있다면
AI 직원이 응대하는 전화 또는 카카오톡 챗봇을
사용해 보는 건 어떨까요?
병원 진료과목에 따라 맞춤형으로 구축이 가능한
AI 메디컬케어 플랫폼 에이유 도입이 궁금하시다면
지금 바로 문의 부탁드릴게요!
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