효율적인 고객 관리가 가능한 ‘덴트온’ 도입치과 - 디테일탑치과
안녕하세요.
AI(인공지능) 플랫폼 개발 기업
와이즈에이아이입니다.
오늘은 AI 덴탈케어 플랫폼 덴트온을 도입한
은평구치과 디테일탑치과를 소개해드리려고 해요!
디테일탑치과는 보건복지부 인증
치과전문의 3인의 협진 시스템으로 진료하며,
다양한 시술 경험과 노하우로
성공적인 임플란트 수술 결과를 이끌어 내고 있어요.
또한 임플란트센터, 신경치료센터,
보철센터, 일반진료센터 등
센터 별 주요 진료과목을 분류한
세심하고 전문적인 치료로
전 연령층의 고객분들이
많이 방문해주는 치과라고 하는데요!
다양한 고객분들의 치아 건강을 지키고
고객 접점 별 개별 케어를 쉽게 할 수 있도록
덴트온을 도입하게 되었다고 합니다.
덴트온은 디테일탑치과 고객분들에게
정기검진 진료 일정을 안내해주고,
24시간 365일 AI를 통한
예약 접수를 도와드린답니다.
고객분들 별 정기검진 진료 날짜가 도래하게 되면
특정 시간과 내용을 설정하여 검진 대상자에게
AI가 자동으로 전화를 걸고, 전화를 받지 않았을 경우
카카오 알림톡으로 따로 안내드리고 있습니다.
(카카오 알림톡을 차단한 분들은 문자로 안내됩니다.)
또한, 디테일탑치과는 AI 전화와 모바일 챗봇을 통해
24시간 365일 예약 접수를 할 수 있도록 했는데요.
AI 전화의 경우 근무 시간에는
상담원과 전화 연결 후 예약 접수가 가능하고,
근무 외 시간에는 AI를 통해서만
예약 접수가 가능해요.
디테일탑치과 AI 전화 : 1670-3275
[디테일탑치과 근무 시간]
월, 수, 금 - 09:30 ~ 18:30
(휴게시간 - 13:00 ~ 14:00)
화 - 09:30 ~21:00
(휴게시간 - 13:00 ~ 14:00/17:30 ~18:00)
목 - 14:00 ~ 21:00
(휴게시간 - 17:30 ~ 18:00)
토 - 09:30 ~ 14:00
일 - 정기휴무
*병원 사정에 따라 근무 시간이 변동될 수 있습니다.
AI 챗봇의 경우 디테일탑치과 카카오채널 기반으로
간단한 응대와 예약 접수 업무를
챗봇이 도와드리고 있어요.
챗GPT가 연동되어 있어
더욱 자세하고 정확한 답변이 가능하고
상담원과 전화 연결 없이 예약을 접수할 수 있어
고객분들도 기다림 없이 편리하게 사용한답니다 👍
*디테일탑치과 AI로 예약 접수하는 방법은
다음 콘텐츠에서 더 자세하게 다루도록 하겠습니다.
위에서 말씀드린 대로 덴트온은
AI 기반으로 병원의 고객 케어와
치유를 도와드리고 있어요.
✓ 건강보험 대상자 선별 및 안내
(임플란트/틀니/스케일링)
✓ 정기검진/부도콜/해피콜/수술 전 후 안내
✓ 24시간 365일 AI 고객센터
덴트온의 다양한 기능을 치과별 맞춤형으로
필요 사항만 선택하여 구축도 가능하다는 점!
(이미 구축이 완료되었더라도
추후 필요한 기능을 요청 주시면
추가 개발을 도와드리고 있습니다.)
덴트온은 현재
KAOMI(대한구강악안면임플란트협회)와
와이즈에이아이의 업무협약 기념 특별 프로모션으로
지금 도입하면 구축비 전액을 지원해드리고 있으니
많은 관심 부탁드릴게요! (300개 치과병의원 한정)
덴트온 도입에 대해 더 자세한 내용이 궁금하시다면
지금 바로 문의주세요~!
