[AI 음성인식]우리 일상생활 속에 녹아있는
STT, TTS 기술

안녕하세요.
AI 플랫폼 개발 기업
와이즈에이아이입니다.




최근 몇 년 동안 음성 인식(STT)과
텍스트 음성 변환(TTS) 기술이
우리 일상생활에서 큰 역할을 하고 있습니다.

이 기술들은 다양한 영역에서
혁신적인 모습들을 보이고 있는데요!

오늘은 STT/TTS 기술이 무엇인지,
우리 일상생활 속에 어떻게 녹아들어 있는지
함께 확인하러 가실까요?

STT(Speech To Text) :
사람의 음성을 컴퓨터가 인식하여
텍스트로 변환하는 기술

TTS(Text To Speech) :
텍스트를 입력하면
음성으로 변환하여 출력시켜주는 기술

1. 유튜브 자막 생성


이미지를 클릭하면 해당 유튜브 영상으로 이동됩니다.

요즘 올라오는 유튜브 영상을 보면
영상과 자막이 함께 올라오는 경우가 많습니다.

자막을 통해 시청자들이
영상을 더 잘 이해할 수 있도록 도와주고
다양의 나라의 언어 제공이 가능하기 때문이에요!

STT 기술을 적용하면
자막을 더 쉽게 생성할 수 있겠죠?


2. 음성으로 텍스트 작성



스마트폰에서 문자를 보낼 때
키패드에 있는 마이크 모양을 본적이 있을 텐데요.

이 기능도 STT 기술이 적용된 사례로
사용자가 마이크에 말한 음성을
텍스트로 변환해줍니다.

STT 기술을 통해 키보드를 사용하지 않아도
문자를 보낼 수 있고,
손을 사용하기 불편한 분들에게도
큰 도움을 주고 있습니다.

와이즈에이아이의 AI 챗봇에서도
음성을 통해 텍스트를 입력할 수 있답니다 :)


3. 차량 내비게이션



운전자가 편리하게 사용할 수 있도록
내비게이션에도 STT 기술이 적용이 되어있습니다.

목적지를 음성으로 전달하면
운전자들이 주의를 집중하도록 도와주고
목적지에 최적의 경로로 도착이 가능하게 해줍니다.

이 외에도 스마트폰 AI 비서(시리, 빅스비, 에이닷),
스마트 홈 기기, 번역기 등
STT 기술이 다양하게 적용되어 있는 걸
확인할 수 있습니다.

1. 지하철, 버스 아내 방송


이미지를 클릭하면 해당 유튜브 영상으로 이동됩니다.

우리가 지하철, 버스와 같은 대중교통을 이용할 때
안내 음성을 통해 많은 정보를 제공받고 있습니다.

지금 도착하는 곳이 무슨 역인지,
버스가 언제 도착하는지 안내되는 음성이 모두
TTS 기술을 활용한 것입니다.


2. 책 읽어주는 E-BOOK 서비스



TTS 기술이 적용된 E-BOOK은
글자를 직접 읽지 않아도
음성을 통해 들을 수 있습니다.

음성으로 듣게 되면 더욱 집중도가 높아지고
책 읽는데 걸리는 시간이 단축된다고 해요.


3. AI 고객센터 안내 음성



요즘 고객센터에 전화를 걸면
직원 대신 AI가 안내하는 음성을
들어본 경험이 있을 듯해요.

TTS 음성을 통해 고객에게 안내를 하게 되면
대기 시간이 단축되고,
신속한 업무처리가 가능하기 때문에
많은 곳에서 AI 고객센터를 도입하고 있습니다.



해당 이미지를 클릭하면 음성을 들을 수 있는 사이트로 이동됩니다.


와이즈에이아이의 AI 고객센터도
STT, TTS 기술을 활용하여
AI 플랫폼을 구현하였습니다.

AI 고객센터에서 나오는 실제 음성이 궁금하시다면
와이즈에이아이 홈페이지에서
확인 부탁드립니다~!

이 외에도 자동응답시스템,
ATM 음성 등 다양한 곳에 적용되어 있습니다.


·····


오늘은 STT, TTS 기술에 대해
함께 알아보았는데요!
이해가 좀 되셨을까요?

STT, TTS 기술이 결합된
와이즈에이아이의 AI 고객센터가 궁금한 분은
아래 연락처로 문의 또는 홈페이지 내에 있는
도입 문의를 신청해 주시면
친절하게 상담 도와드리겠습니다 :)

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