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뉴스브리핑 제 18호

도약하는 와이즈에이아이, 한눈에 보는 1월

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와이즈에이아이 1월 주요 소식
와이즈에이아이의 주요 소식을 모아서 전달해드리는
월간 뉴스레터입니다.

● 와이즈에이아이 뉴스레터

와이즈에이아이,
기술평가 최고 등급 TI-1 획득

와이즈에이아이가 기술신용평가(TCB) 전문기관인 나이스평가정보의 ‘투자용 기술평가’에서 최고 등급인 ‘TI-1’ 등급을 획득했다고 밝혔다. TI-1 등급은 최상위 등급으로 와이즈에이아이의 AI 기술 역량과 미래 성장 가능성이 매우 높음을 대외적으로 인정받은 것이다.

이번 TI-1 등급 획득으로 와이즈에이아이의 기술평가 등급은 약 2개월 만에 한 단계 상승했다. 와이즈에이아이는 지난해 10월 TI-2 등급을 획득한 바 있다. 10대 진료과목에 진출하며 학습 데이터 수가 두 배 이상 증가하고, 최근 연이은 수상 실적으로 서비스의 실효성을 입증했다는 것이 회사 측 설명이다.

TCB는 ▲시장성 ▲기술성 ▲사업성 ▲경영역량 등 총 4개 역량을 종합적으로 분석해 총 10등급으로 기업을 평가하는 제도다. 숫자가 낮을수록 기술력이 뛰어난 것을 의미한다. TI-1 등급은 주로 대기업과 동등한 수준의 기술력을 보유한 기업들이 받고 있다.

송형석 대표이사는 “국내외 시장에서의 매출 확대에 주력해 상장 주관사인 한국투자증권과 본격적인 기업공개(IPO) 준비 절차에 나설 것”이라고 말했다.

● 와이즈에이아이 뉴스레터

와이즈에이아이, GS네오텍과 맞손 ‘AI 기반 컨택센터 사업 협력’

인공지능(AI) 플랫폼 전문기업 와이즈에이아이는 ‘GS네오텍’과 컨택센터 분야 사업 협력을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약을 기점으로 양사는 컨택센터 사업 분야에서 △AI 솔루션 제안 △구축 △유지보수를 비롯해, AI가 접목되는 다양한 영역에서의 ‘공동 솔루션 개발’ 등 여러 방면에서 사업 시너지 창출에 나설 계획이다.

GS네오텍은 최근 컨택센터 고도화를 위해 고객경험(CX) 데이터 기반의 생성형 AI 서비스를 제공했다. 이 외에도 GS네오텍은 고객사의 신속한 상담업무 지원과 비즈니스 인텔리전스(BI) 도출을 위한 거대언어모델(LLM) 기반의 ‘AI 컨택센터(AICC) 솔루션’도 준비하고 있다.

송형석 대표이사는 “국내를 대표하는 컨택센터 기업인 GS네오텍과의 협력을 맺게 돼 기쁘다”며 “와이즈에이아이가 보유한 AI 기술력을 GS네오텍의 오랜 노하우와 결합해 다양한 산업군에 적용할 수 있는 AI 서비스를 개발·공급해 나갈 것”이라고 말했다.

● 와이즈에이아이 뉴스레터

와이즈에이아이,
AI 인터넷전화 서비스 ‘에이미’ 베타 오픈

와이즈에이아이는 B2B·B2C 대상의 AI 인터넷전화 서비스 ‘에이미(AiME)’의 베타 서비스를 오픈했다고 밝혔다.

에이미는 인터넷전화를 기반으로 다양한 AI 기능이 결합된 1인 기업 및 중소기업용 AI 솔루션이다. 고객들의 문의를 AI가 24시간 응대해 줄 뿐 아니라 예약 접수, 일정 관리도 대신 처리해준다.

이번 오픈 베타 서비스 기간동안 에이미의 편의성 및 안정성을 점검할 예정이며, 이용자들의 의견을 적극 수렴해 향후 서비스 품질을 고도화할 방침이다. 이를 통해 올해 하반기 정식 서비스 론칭에 나설 계획이다.

“이번 에이미 베타 오픈을 기점으로 올해 와이즈에이아이는 본격적인 사업 외연의 확장과 글로벌 시장 진출, 코스닥 상장 등 의미 있는 성과를 만들어 나가겠다”며 "일본과 영국에서도 에이미의 서비스 오픈을 진행할 것”이라고 덧붙였다.