역삼역 참진한의원 365일 24시간 상담을 도와주는
AI 고객센터 오픈!

안녕하세요.
AI 플랫폼 개발 기업
와이즈에이아이입니다.



사진 출처 : 참진한의원


오늘은 지난주에 오픈한
참진한의원의 AI 고객센터를
소개해 드리려고 해요~!

참진한의원 강남본원

서울특별시 강남구 논현로 85길 43

사진 출처 : 참진한의원


서울 역삼역 근처에 있는 참진한의원은
2004년부터 지금까지 오직 여드름과
여드름흉터만을 치료해왔다고 합니다.

오랜 기간 여드름 단일 과목만을 연구한 노하우로
1:1 통합 관리 시스템을 도입하여
고객의 피부 고민을 함께 나누며
몸과 마음까지 편해질 수 있는 진료 환경과
서비스를 제공하고 있습니다.

국내에서 가장 큰 규모의 여드름 치료 공간과
체계적인 전용 시설을 갖추고 있는 만큼
고객들의 상담 문의가 많았다고 하는데요!

많은 전화량도 놓치는 콜 없이
더 나은 양질의 서비스를 제공하기 위해
AI 고객센터를 도입하게 되었다고 합니다.

그럼 지금부터 참진한의원의 AI 고객센터!
함께 확인해 볼까요?





참진한의원은 AI 콜(인바운드) + AI 챗봇으로
AI 고객센터를 구성하였습니다.

*와이즈에이아이 AI 고객센터 구축 시
협의를 통한 서비스 항목 구성이 가능해요.

AI 직원 참지니가 365일 24시간 내내
고객분들 문의에 대한 답변을 해드리고 있어요!





먼저 AI 콜 인바운드 서비스는
근무 시간은 물론 근무 외 시간에도
AI 직원 참지니가 직원을 대신해 응대를 하는데요!

근무 시간에는
직원이 모두 통화 중이거나 부재중일 시
참지니가 고객의 전화를 대신 받아
문의 사항을 해결하고 있습니다.

근무 외 시간(퇴근 시간, 공휴일)에는
참지니가 바로 응대를 하고
직원이 출근했을 때 고객과 상담한 내용을 전달하여
추후에 확인할 수 있도록 도와주고 있어요.

참지니에게 빠른 응대를 받고 싶다면
아래 명함을 클릭해 전화 연결을 해보세요!








다음으로 AI 챗봇은 챗 GPT를 연동하여
학습되지 않은 질문까지
능동적으로 답변이 가능해요!

‘서울 근교 겨울 축제 알려줘’
‘강남역 맛집 알려줘’ 등
일상적인 질문에도 AI 상담사 참지니가
빠르게 답변을 해주고 있어요.

참진한의원의 AI 챗봇을 이용하고 싶은 분들은
아래 링크 클릭 부탁드려요 :)

AI 직원이 상담한 이력은 모두
AI HQ에서 확인이 가능해요.

특히 통화 이력은
텍스트와 녹취 파일로 저장되는 기능이 있어
많은 병원에서 활용도가 높다고
말씀해 주시고 있어요!





객의 대기 시간과 직원들의 업무량을 줄여주는
AI 직원 참지니의 활약
앞으로도 많은 기대 부탁드립니다~!

다양한 진료과목에 맞는 서비스 구성이 가능한
AI 고객센터 도입을 희망하신다면
빠른 상담 문의 클릭 또는
대표 번호로 연락 주시면 감사하겠습니다~!



이미지를 클릭하면 상담 문의 페이지로 이동됩니다.

와이즈에이아이

경기도 성남시 분당구 대왕판교로 670 유스페이스2 A동 502호