부천 중앙정형외과에 새롭게 등장한AI 고객센터를 소개합니다
안녕하세요.AI 플랫폼 개발 기업와이즈에이아이입니다. 오늘은 부천 원종역에 위치한중앙정형외과의 AI 고객센터를소개해 드리려고 해요!
경기도 부천시 소사로 756 우진빌딩 2층,3층,4층
중앙정형외과는 서울 경인 지역최대 규모(약 450평) 정형외과의원으로방문하는 고객이 많아 조금 더 효율적이게고객을 관리할 수 있는 방법을 찾다와이즈에이아이의 AI 고객센터를도입하게 되었다고 합니다.일상의 평범함을 찾아드리기 위해 노력하는관절, 척추 재활 전문병원중앙정형외과에 도입된 AI 고객센터!지금부터 함께 살펴보도록 하겠습니다. 중앙정형외과의 AI 고객센터는AI 콜, AI 홈페이지, AI 챗봇으로구성되어 있어요.AI 직원 중앙이와 보니가365일 24시간 내내고객분들의 요청사항을 해결해주고 있답니다! 중앙정형외과 AI 고객센터의 AI 콜은인바운드 서비스를 적용했는데요!근무 시간전화 회선이 모두 통화 중이거나,5초 이내 직원 응대가 없을 경우AI 직원 중앙이가 응대근무 외 시간간단한 문의(진료 시간, 병원 위치 등)는AI 직원 중앙이가 응대병원 내에 직원이 부재중이거나 통화 중일 때도AI 직원 중앙이가 항상 근무를 하고 있어언제든 고객 문의 처리가 가능합니다 :)AI 직원 중앙이가 응대하는AI 콜센터가 궁금하신 분들은070-7070-6728로 전화 부탁드려요~! 이미지를 클릭하면 바로 전화 연결이 가능합니다. AI 홈페이지는고객이 궁금한 내용을 검색하면한 번에 쉽게 찾아 설명해주는고객 중심의 홈페이지에요.
www.aipage.co.kr
병원 위치, 진료 시간, 서류 발급 안내 등모두 중앙정형외과 AI 홈페이지에서 확인이 가능해병원에 내원하기 전 필요 정보를쉽게 찾을 수 있습니다! AI 홈페이지 내에 있는 AI 챗봇은학습되지 않은 질문까지 능동적으로 답변하는인공지능형 챗봇으로 챗 GPT가 연동되어스마트한 대화가 가능하답니다!병원과 관련되지 않은 정보‘겨울 축제 추천’‘부천 맛집 추천’ 등일상적인 질문에도 답변을 해줘요. 직원 대신 AI가 상담한 내역은전부 AI HQ(관리자)에서 확인이 가능해요!AI 상담 리스트부터AI 학습 현황과 통계를 제공하고,특히 통화이력을텍스트와 녹취 파일로 저장하는 기능이 있어직원들도 세부 내용을 파악할 수 있습니다. 앞으로 중앙정형외과에방문해주시는 모든 고객분들의 편리함을 책임져줄AI 직원 중앙이와 보니의 활약너무 기대되지 않나요?저희 와이즈에이아이도더 나은 서비스를 제공할 수 있도록열심히 노력하는 모습 보여드리겠습니다!!AI 고객센터에 대해 자세한 내용이 궁금하시거나도입을 희망하신다면아래 이미지 클릭 부탁드려요 :) 이미지를 클릭하면 상담 문의 페이지로 이동됩니다.
경기도 성남시 분당구 대왕판교로 670 유스페이스2 A동 502호
