제목 가천대 길병원 AI로 쉽게 예약하는 꿀팁
작성일자 2023.11.27 15:28:24

안녕하세요.
AI 플랫폼 개발 기업
와이즈에이아이입니다.

지난 9월 가천대 길병원의 AI 고객센터가 오픈하고
일일 AI 상담 현황이 평균 1,300건 이상
정상 답변을 제공하는 응대율은 90% 이상으로
많은 고객분들이 편리하게 이용하고 있는데요.


(와이즈에이아이, 가천대 길병원 AI 고객센터 구축 “답변 성공률 90% 상회” 기사 확인하기)




가천대 길병원의 AI 고객센터가 궁금하시다면
아래 링크에서 확인 부탁드려요 ?






언제 어디서나
모바일로도 간편하게 예약할 수 있는
AI 예약 서비스도 많은 분들이
관심을 가져주고 있다고 합니다!

그렇다면 오늘은 가천대 길병원 AI 고객센터에서
AI로 간편하게 예약하는 방법을 알려드릴 테니
함께 확인해 보실까요?




가천대 길병원의 AI 콜센터
070-7070-6713 번호로 연락하시면
AI 직원 가천이가 응대를 도와드리고 있어요 :)




이미지를 클릭하면 바로 전화 연결이 가능합니다.




AI 콜센터로 전화를 걸면
AI 콜 예약,
AI 페이지에서 보면서 하는 예약

2가지 중 선택이 가능합니다.

먼저 AI 콜 예약은
주민번호 13자리와 별표(*)를 누르면
AI 직원 가천이가 본인 정보를 확인하고
진료 이력이 있는 고객의 경우
기존 이력을 바탕으로 재예약 여부를 확인해줘요.




희망하는 교수님을 선택하면
가천이가 가장 빠른 진료 일정을 알려드려요!

다른 일정으로 예약을 희망하는 경우
날짜와 시간을 말하면 가천이가 확인 후
가능한 날짜를 안내해 줍니다.

예약을 완료하게 되면
예약 정보를 한 번 더 확인할 수 있도록
문자로 해당 내용을 보내드리고 있습니다.




예약을 하지 않고 통화를 종료하게 되어도
나중에 예약할 수 있도록 AI 명함이 문자로 발송돼요!




다음으로 보면서 하는 예약은
전화 종료 후 문자로 발송된 링크를 클릭하면
외래 예약, 예약 조회(변경/취소)가 가능한
페이지로 이동을 하게 됩니다.





가천대 길병원 AI 콜센터에 전화를 걸지 않고
AI 홈페이지에서도 직접 예약이 가능합니다!




예약하시는 분의
성함, 주민번호를 입력하게 되면
본인 정보를 확인할 수 있는 페이지가 나와요


* AI 홈페이지 예약은 해당과 3개월 이내
진료 이력이 있는 재진의 경우 가능합니다.
(진료 이력이 없을 경우 전화로만 예약 가능)





다음 페이지로 넘어가면
▶ 기존 진료 내역에서 예약
▶ 다른 의료진으로 예약
▶ 새로운 진료과 예약

3가지 중에 선택이 가능해요.




기존 진료 내역에서 예약
다른 의료진으로 예약
희망하는 진료의를 선택하면
예약 가능한 시간이 나와요.

희망 예약 시간을 선택하고
AI 홈페이지에서 예약이 완료되면
문자로 예약 정보가 발송됩니다.




새로운 진료과 예약을 선택할 경우
AI 홈페이지가 아닌 콜센터에서만 예약이 가능해요.
예약 변경 및 조회, 취소도
AI 콜과 AI 홈페이지에서 모두 가능합니다!



페이지 중간 정도에서 확인 가능합니다.

혹시 AI 콜 상담 예시가 궁금하시다면
와이즈에이아이 홈페이지에서
확인할 수 있답니다 :)




상담 직원과의 연결을 기다리지 않고도
원하는 의료진, 날짜, 시간을 모두 선택해서
예약이 가능한 AI 고객센터!

더 많은 분들이 편리하게 사용할 수 있도록
1차병원부터 2, 3차 병원까지
맞춤형 AI 고객센터 구축을 위해
앞으로도 더 고도화된 서비스를 제공하는
와이즈에이아이가 되도록 노력하겠습니다?

가천대 길병원의 AI 고객센터에
안내와 예약부도자 관리하는
아웃바운드 서비스도 올해 추가 오픈이 되면
소개해 드리도록 할테니 많은 관심 부탁드릴게요!!

와이즈에이아이 AI 고객센터가 궁금하시거나
더 자세한 내용이 알고 싶으시면
아래 링크 클릭 부탁드립니다.



이미지를 클릭하면 해당 페이지로 이동됩니다.





※모바일에서 클릭하면 전화로 연결됩니다.


와이즈에이아이

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