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뉴스브리핑 제 15호

도약하는 와이즈에이아이, 한눈에 보는 10월

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와이즈에이아이 10월 주요 소식
와이즈에이아이의 주요 소식을 모아서 전달해드리는
월간 뉴스레터입니다.

● 와이즈에이아이 뉴스레터

이미지 출처 : 한국경제

와이즈에이아이, 기술신용평가 TI-2 획득…
“기술특례 박차”

와이즈에이아이가 기술신용평가(TCB) 전문기관인 나이스평가정보의 ‘투자용 기술평가’에서 최상위 등급 중 하나인 ‘TI-2(매우 우수)’ 등급을 획득했다. 이로써 와이즈에이아이는 ‘초격차 기술특례 상장’의 핵심인 요건인 기술력의 우수함을 대외적으로 증명했다.

이번에 와이즈에이아이가 획득한 TI-2 등급은 중소기업이 획득할 수 있는 최상위 등급이다. 회사가 대기업 수준의 기술력을 보유하고 있다는 것을 의미한다. 특히, 와이즈에이아이는 기술성 및 사업성 항목에서 ‘지식재산권(IP) 보유현황’, ‘기술인력수준’, ‘성장전망’ 부문이 가장 ‘우수(A)’하다고 평가받았다.

평가보고서에 따르면 나이스평가정보는 와이즈에이아이가 ‘AI 기반 의료지원 플랫폼’ 기술을 바탕으로 병원 특화 ‘AI 고객센터 솔루션’ 개발에 성공했다. 다수의 병·의원 공급 레퍼런스를 확보하고 있다는 점을 높이 평가했다.

송형석 와이즈에이아이 대표이사는 “설립이래 기술 개발에만 전념해 온 그간의 노력이 좋은 평가를 받게 돼 기쁘다”며 “이번 TI-2 등급 획득으로 목표하고 있는 초격차 기술특례 상장에 한 발 가까워졌다”고 말했다.

● 와이즈에이아이 뉴스레터

와이즈에이아이,
의료기기 박람회 ‘KIMES 부산 2023’ 참가…‘에이유’ 선보여

와이즈에이아이가 영남권 최대 의료기기 박람회 ‘키메스 부산 2023(KIMES Busan 2023)’에 참가해 신규 AI 서비스 소개 등 관련 행사를 마쳤다.

와이즈에이아이는 올해 3월 서울 코엑스에서 진행된 ‘키메스 2023’에 이어, 이번 부산 박람회에서도 정보·생명 기술 융합 서비스 전문기업 유투바이오와 함께 참여했다. 양사는 최근 유투바이오의 건강관리 솔루션에 와이즈에이아이의 AI 솔루션을 함께 탑재·공급하는 제휴 계약을 체결한 바 있다.

와이즈에이아이는 이번 박람회에서 지난 9월 일반에 처음 공개한 기업 간 거래(B2B) AI 인·아웃바운드 제휴 서비스 ‘에이유(AiYOU)’를 선보였다. 에이유는 AI 인·아웃바운드 콜과 AI 챗봇으로 구성된 AI 고객관리 플랫폼으로 보다 효과적인 고객관계관리(CRM) 서비스를 제공한다.

와이즈에이아이 관계자는 “지난해부터 꾸준히 박람회에 참가하며, 다수의 비즈니스 미팅을 진행해 여러 의료기관 및 메디컬 업체들의 AI 고객센터 도입 니즈를 확인할 수 있었다”며 “상대적으로 적은 비용과 빠르게 구축 가능한 이번 신규 AI 솔루션이 의료 관계자들과 바이어들로부터 큰 호응을 받았다”고 말했다.

● 와이즈에이아이 뉴스레터

와이즈에이아이,
더 똑똑해진 ‘AI 콜 자동 응대 시스템’ 특허 등록

와이즈에이아이가 ‘AI 챗봇을 활용한 콜 자동 응대 시스템’ 특허 등록에 성공했다. 이번 특허 등록으로 콜센터 분야로 확대된 와이즈에이아이의 능동적 AI 답변 기술이 차별성을 인정받았다.

해당 특허는 AI 챗봇 분야에 먼저 적용된 능동적 AI 답변 기술을 AI 콜센터 분야로 응용, 접목하는 방법에 관한 것이다. 와이즈에이아이는 이미 기존 고객사에 관련 기술이 적용된 AI 솔루션을 시범 적용했으며 고객 응대 성공률 향상에 실질적 효과가 있음을 확인했다.

와이즈에이아이는 올해 5월 개발에 성공해 고객사 AI 홈페이지 연동과 서비스 운영을 시작했다. 10월 기준 해당 지식DB에는 78억개가 넘는 학습데이터가 축적돼 있으며 최근 채팅과 음성에서 96.2%에 달하는 답변 성공률을 확인했다.

송형석 와이즈에이아이 대표이사는 “이번에 등록한 특허 기술은 가천대 길병원 등 올해 신규 도입처에 선제적으로 적용돼 긍정적인 반응을 얻고 있다”며 “이번 달 구축 작업을 시작한 대형 병·의원 등의 다수 도입처로 확대 적용될 예정”이라고 말했다.