에이유(AiYOU)와 함께 알아보는 AI 콜 아웃바운드 서비스
안녕하세요.
AI 플랫폼 전문기업
와이즈에이아이입니다.
와이즈에이아이의 새로운 서비스
AiYOU(에이유)를 여러분들에게
소개해 드리려고 해요!
지난 달 처음으로 선보인
에이유는 기업(B2B) 대상
AI 인·아웃바운드 제휴 플랫폼이에요.
지금부터는 에이유가 직접
AI 콜 아웃바운드가 어떤 서비스인지
소개해 준다고 하니 같이 살펴보도록 합시다~!
❝ 안녕하세요! 에이유(AiYOU)에요✋❞
저는 자체 네트워크를 보유한
기업과의 제휴를 통해
다양한 산업분야에서
AI 고객센터를 템플릿형으로
제공하는 서비스입니다.
기업의 전산 프로그램에 연동해
AI가 24시간 고객을 응대하며
AI 서비스 및 고객 관리가 가능한
플랫폼이에요.
평소 AI 콜 센터 구축과
운영에 어려움을 느꼈던
병·의원 관계자분들은 물론
중소사업자분들의 편의성을 높이기 위해
제가 세상에 나오게 되었답니다!
도입 편의성은 올리고
도입 비용과 운영 부담은 낮춘
AI 고객센터라고 생각하시면 될 거 같아요.
에이유(AiYOU)는
✓ AI가 전화를 받아주는 AI 콜 인바운드
✓ AI가 전화를 거는 AI 콜 아웃바운드
✓ AI 상담사와 모바일로 대화하는 AI 챗봇
이렇게 구성되어 있어요.
오늘 설명해 드릴
AI 콜 아웃바운드는
특정 시간과 내용을 설정해
AI가 직원 대신
고객에게 직접 문자·전화를 걸어
고객 관리를 지원하는 서비스입니다.
재예약 유도, 프로모션 홍보 등
CRM과 마케팅 측면에서
도움을 드리고 있어요!
예약 부도자 관리,
수술 고객 해피콜,
내원 주기 안내,
문의에 대한 정보제공 등
다양한 방식으로 적용이
가능하답니다!
우리 병원에 AI 콜 아웃바운드를
적용하게 될 시 장점은
아래와 같습니다.
✓ 병원에서 사용하는 EMR과 연동 가능
✓ AI가 학습된 시나리오에 맞게
자동으로 문자·전화를 걸 수 있음
✓ 상담원과 따로 통화 없이 예약까지 가능
✓ 고객 관계 관리(CRM)를 AI가 도와줌
✓ 효율적인 운영으로 고객, 병원 모두 편리함
지금까지 저 에이유와 함께
AI 콜 아웃바운드에 대해 알아봤는데요!
저는 여기서 인사 드리고
다음 AI 콜 인바운드 콘텐츠로
또 찾아오도록 하겠습니다✋
·····
내원 전 상담부터
예약, 시술 안내와 사후관리까지
다양한 서비스를 지원하는
AI 고객센터를 도입한다면
너무 편리할 거 같지 않나요?
병·의원뿐만 아니라
기업에도 도움이 되는
AI 제휴서비스 에이유에 대해
더 알고 싶으시다면
아래 링크에서 확인 부탁드릴게요~!
※모바일에서 클릭하면 전화로 연결됩니다.
