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뉴스브리핑 제 11호

도약하는 와이즈에이아이, 한눈에 보는 6월

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와이즈에이아이 6월 주요 소식
와이즈에이아이의 주요 소식을 모아서 전달해드리는 월간 뉴스레터입니다.

● 와이즈에이아이 뉴스레터

창업 2년 만에 일냈다… ‘문과 톱’ 회계사, AI로 대박 친 비결

최근 우리 사회에서 필요로 하는 사람은 ‘융합형 인재’라는 말이 있다. 한 분야만을 지속적으로 파기보다는 여러 분야를 통합적으로 사고하는 인재가 필요하다는 것이다. 쉽게 말해 문과와 이과로 나누기보다는 양쪽의 장점을 살린 교육을 받은 이들이 미래산업을 주도한다는 얘기다.

송형석 와이즈에이아이 대표는 이러한 점에서 보면 일찌감치 융합형 인재에 적합한 인물이다.
문과의 톱이라고 할 수 있는 서울대학교 경영학과를 나와 회계사로 일하다가,
이제는 인공지능(AI) 플랫폼 전문기업을 세우고 수출까지 넘보는 상황이 CEO가 됐으니 말이다.
특히나 의료분야에서는 독보적인 성과를 내면서 창업 2년 만에 흑자전환에 성공했다.

와이즈에이아이는 창업 3년 만에 누적 매출 70억 원을 달성했다. 지난해에는 매출 50억 원, 영업이익 10억 원을 기록하며 흑자전환에 성공했다. 올해는 매출과 영업이익 모두 두 배 이상 성장할 것으로 예상된다.

와이즈에이아이의 AI 시스템은 약 53억 개의 학습 데이터를 기반으로 95.9%의 높은 답변 성공률을 자랑한다.
월 평균 1억 개 이상의 의도를 학습하며 다양한 영역에서 AI 시스템 레퍼런스를 실시간으로 축적 중이라는 점에서 타사 대비 높은 수준의 정확도를 갖추고 있다는 게 송 대표의 설명이다.

송 대표는 "AI 원천기술을 바탕으로 AI 통화비서에서 AI 의료플랫폼까지 AI 서비스를 제공하고 해외에 수출하는 글로벌 넘버원 AI 플랫폼 기업이 될 것"이라고 덧붙였다.

● 와이즈에이아이 뉴스레터

와이즈 에이아이, AI 통화비서 시장 공략 본격화
키코시스템즈와 MOU 체결

K-OTC 상장 인공지능(AI) 플랫폼 전문기업 와이즈에이아이가 일본 현지 IT 기업과 손잡고 일본 AI 통화비서 시장 공략을 본격화
한다.

와이즈에이아이는 일본 시스템개발(SI) 전문기업 ‘키코시스템즈(KICO SYSTEMS INC)’와 AI 통화비서 서비스 ‘에이미(AiME)’의 수출 및 공동 사업을 위한 업무협약(MOU)과 비밀유지협약(NDA)를 체결했다.

이번 협약은 ‘에이미’의 성공적인 일본 시장 개척 및 판매(수출) ‘에이미’의 연내 현지 상용화, 상호 협력 체계 구축 등을 골자로 한다. 양사는 이를 기점으로 기술 개발부터 서비스 론칭 및 마케팅까지 다방면에서 긴밀한 협업을 확대해 나갈 방침이다.

● 와이즈에이아이 뉴스레터

와이즈에이아이, 가천대 길병원과 AI 고객센터 공급 계약 체결

와이즈에이아이의 인공지능(AI) 솔루션이 수도권 ‘상급종합병원’에도 도입된다. 통상 3차 의료기관인 상급종합병원은 1~2차 의료기관 대비 다양한 질병과 많은 수의 환자를 대상으로 높은 수준의 고객 서비스를 제공해야 하는 만큼, 와이즈에이아이의 AI 솔루션이 이에 부합하는 탁월한 효용성과 기술력을 인정받은 것이다.

K-OTC 상장 인공지능(AI) 플랫폼 전문기업 와이즈에이아이는 ‘가천대 길병원(병원장 김우경)’과 자체 개발 AI 고객센터 플랫폼 ‘쌤버스(SSAM-Verse)’의 공급 계약을 체결했다고 19일 밝혔다. 이번 공급을 기점으로 쌤버스의 공급 확대가 더욱 확대될 전망이다.

이번 공급 계약으로 가천대 길병원에서도 AI를 활용한 인·아웃바운드 콜과 AI 홈페이지 등이 도입된다. 특히 AI 아웃바운드 콜 기능을 적극 활용하여 ‘노쇼(예약 후 미방문)’ 환자 관리 및 주 초에 집중되는 상담량으로 인해 저하되는 고객 응대율을 개선할 계획이다.

이전에는 상담원이 담당했던 일 300건 이상의 예약부도자 대상 콜백 업무를 대신 처리함은 물론, 전 상담원이 통화 중인 상황에도
AI가 고객을 응대해 업무 효율성과 고객 응대율, 매출 향상에도 도움이 된다는 것이 회사 측의 설명이다.

● 와이즈에이아이 소식

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