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[인공지능로봇사례] 와이즈에이아이 AI 안내로봇 실제 적용 사례 및 특장점

작성일자

2023.07.07 08:06:23

[인공지능로봇사례]
와이즈에이아이 AI 안내로봇 실제 적용 사례 및 특장점

안녕하세요. 와이즈에이아이입니다.

전 세계적으로 자율주행 로봇의 종류는
다양해지고 상용화 속도는 점점 빨라지고 있는데요.

‘위드 로봇’ 시대가 본격적으로
막을 올리면서 로봇은 안내와 서빙 등
서비스 업무부터 병원, 스마트팩토리·물류센터까지
다양한 분야에서 활약하며
그 존재감을 나타내고 있습니다.

Gartner에 따르면, 지능, 사회적 상호 작용,
인간 증강 기능에서의 스마트 로봇 발전으로 인해
2030년까지 인간의 80%가
매일 스마트 로봇과 교류하게 될 것이며,
이는 현재의 10% 미만에서 현격히 증가한 수치입니다.

AI 안내로봇은 기존에 사람이 진행하던
시설물 안내, 접객 서비스 수행이 기본이며
구청·시청 등에서 민원서비스 안내,
청사 층별 안내를 하는 AI 안내로봇이 많습니다.

또, 박물관·미술관에서 기획, 상설 전시 정보에 대한 안내부터
특정 전시물에 대한 도슨트 서비스를 수행하고 있는
AI 안내로봇은 다양한 곳에서 활용되고 있답니다.

그럼 지금부터 와이즈에이아이 AI 안내로봇
실제 도입 사례부터 다양한 특장점까지 알아볼까요?

1) 병원 AI 안내로봇

AI 안내로봇은와이즈에이아이의 특화된 기술력으로
병원에 맞는 맞춤화 콘텐츠를 생성, 제공할 수 있습니다.

※모바일로 보는 AI 홈페이지,
AI 병원 안내로봇에서도 확인이 가능

AI 홈페이지를 통해 방문 전 모바일에서
다양한 콘텐츠를 확인할 수 있고,
로봇 화면에서도 모바일과 동일하게
AI 홈페이지를 경험할 수 있습니다.

※AI 홈페이지 & 챗 GPT 연동

AI 안내로봇은 AI 홈페이지와 동일하게
챗 GPT 연동으로 사전에 준비해 놓은 답변과
전문적인 지식부터 일상적인 대화까지
보다 폭넓은 영역에서 능동적인 답변을 제공 가능합니다.

※병원 접수 기능

병원 데스크에서 접수 하지 않아도
AI 안내로봇을 통해 진료 접수가 가능합니다!

그 외 로봇에서 주차 등록이 가능한데요,
병원의 주차 시스템과 연동하여 진료 보신 분들이
로봇에서 간편하게 주차 등록하고 귀가 하실 수 있어요!

※병원 콘텐츠에 따른 홍보효과

병원 콘텐츠에 따라
다양한 소식도 전달 가능한 AI 안내로봇!

와이즈에이아이 AI 안내로봇이 병원에서
활용도가 높은 이유는병원만의 차별화된 콘텐츠로
적용 가능하기 때문입니다.

2) 도서관 AI 안내로봇

아이들이 따라다니면서 질문도 하고~
로봇과 사진 같이 찍기 기능을 통해 같이 사진도 찍고~
찾는 책 제목을 말하면서 어디 있는지
물으면 똑똑하게 대답까지 해줘
도서관에서 아이들에게
인기쟁이로 손꼽히는 AI 안내로봇!

※친절한 에스코트 기능 (시설 안내)

도서관에 방문하신 분들에게 도서관 내부 시설 위치를
설명해 드리고 직접 안내까지!

※콘텐츠 메뉴로 쉬운 설명

화면 상단의 메뉴화된 아이콘이 있어
쉽고 편하게 이용할 수 있습니다.

화면을 터치하면, 들락날락 도서관에 맞는
이용안내 확인이 가능하며
그 외에도 행사, 추천도서까지 안내하고 있어요!

3) 전시회 AI 안내로봇

※사이니지 가능

이곳 전시회에서는 AI 홈페이지, 기능들을
로봇의 앞, 뒤 디스플레이를 통해 안내를 했었는데요.

고객이 로봇을 사용하지 않는 동안
로봇이 이곳저곳을 다니며
전시회 고객들에게 다양한 정보를 전달했습니다.

[사이니지 기능이란?]
디스플레이를 통해 고객에게 안내하고 싶은 콘텐츠나
전달이 필요한 정보를 영상과 이미지로 표출하는 기능입니다.

·····

전시회에서 활용된 AI 안내로봇이 궁금하다면
아래 영상을 참고해 주세요!