[뉴스브리핑 제8호] 도약하는 와이즈에이아이, 한 눈에 보는 3월
안녕하세요.
업무를 넘어 힐링과 치료까지!
인공지능 기술을 선도하는
AI 솔루션 기업 와이즈에이아이입니다!
와이즈에이아이의 언론보도 소식을
한 번에 모아보는
3월 뉴스브리핑 시작할게요!
첫 번째 소식입니다.
인공지능(AI) 플랫폼 전문기업 와이즈에이아이가
자체 개발·제공 중인 AI 서비스에
대화형 AI 기술을
탑재해 기술 고도화에 나설 예정입니다.
일반적으로 챗봇은
사용자가 입력한 메시지에 대해
스스로 해석하고
이에 맞는 답변을 제공한다고 알려져 있으나,
현재까지의 기술력으로는
사전에 준비되지 않은 질문에는
아직 사람의 개입이 필요하다는 한계가 있는데요.
이러한 챗봇의 한계를 해결하기 위해
와이즈에이아이는 사전에 축적되지 않은
질문의 의도에도 답변이 가능하도록
챗GPT의 AIP(Application Program Interface)를
연결한 지식 DB 관리 서버를 구축할 계획이며
전문지식 부터 사회 이슈,
일상적인 대화까지 포괄할 수 있는
폭넓은 영역의 능동적인 답변이 가능한
AI 자동응대 서비스 제공을 목표로 하고 있습니다.
두 번째 소식은 모커리한방병원 전 지점
AI 서비스 공급 완료 소식입니다.
와이즈에이아이는 지난해
11월 AI 바우처 사업의 일환으로
모커리한방병원 강남 본원에 자체 개발한
AI 고객센터의 공급을 성공적으로 마친 바 있는데요.
이어 지난 1월 모커리한방병원은
AI 도입 결과 콜 응대율 증가로 인해
고객 만족도 상승은 물론,
콜센터 직원의 근로 시간 단축 등
다양한 방면에서 실질적인 도움이 된다고 판단해
강남 본원 외에도
의정부, 구로, 마포 등 3개 분원에도 확대하는
추가 계약을 체결하게 되었습니다.
이어서 세 번째 소식입니다.
와이즈에이아이가 2023년 3월 23일부터 3월 26일까지
진행한 국내 최대 국제 의료기기 박람회
‘키메스(KIMES) 2023’에 참가해
AI 기술력을 선보였습니다.
이번 박람회 참가는 국내 유일 정보생명기술(IT&BT)
헬스케어 융합기업 ‘유투바이오’와
건강검진 AI 고객센터(AICC) B2B 사업을
함께 추진하는 상황에서 진행되었는데요.
의료 업계 종사자·관계자를 대상으로
회사의 주력 제품인 AI 고객센터 플랫폼
‘쌤버스(SSAM-Verse)’와 AI 로봇을 활용해
유투바이오의 전시관 내 안내를 진행하였으며
관람객들의 질문사항에 대한
빠른 답변과 시청각적 정보를 제공하였습니다.
네 번째 소식입니다.
와이즈에이아이는
지난해 매출액이 전년동기(8.2억원)
대비 510.5% 성장한 50.2억원을 기록했는데요.
같은 기간 영업이익과 순이익은
각각 10.1억원, 9.4억원을 달성하며
흑자로 돌아섰으며
이로써 와이즈에이아이는 지난해 성장과 이익을
모두 챙기며 뜻깊은 한 해를 보냈습니다.
와이즈에이아이의 실적 호조는
자체 개발 AI 플랫폼의 공급 증가에 따른 것인데요.
와이즈에이아이는
보유 중인 고유 AI 기술을 기반으로
실시간 고객 응대 및 예약 관리가 가능한
AI 고객센터(AICC)와 ‘쌤버스(SSAM-Vesrse)’를
20여 개의 병·의원과 기업에 공급해오고 있습니다.
특히, 와이즈에이아이는 지난해 4월
정보통신산업진흥원(NIPA)이 주관하는
‘2022 AI 바우처 공급기업’에 선정돼,
‘명지의료재단’, ‘메디피움’, ‘아폴로헬스케어’,
‘모커리한방병원’ 등 유명 병원에
AI 고객센터를 순차적으로 공급했는데요.
당시 와이즈에이아이의 AI 고객센터 플랫폼은
AI 모델 테스트에서 93.5%(AI 콜),
95.1%(AI 홈페이지)의
높은 답변 성공률을 보였으며,
서비스 공급 후 도입 병원들로부터
콜 인입량 대비 고객 응대 성공률이
전년 대비 27% 증가했다는 결과를 확인했습니다.
다섯 번째 소식입니다.
와이즈에이아이 관계사 와이즈케어가
온라인 PG(전자결제대행) 서비스
‘스마트페이 PG’를 출시했습니다.
스마트페이 PG는 온라인 상의 다양한 쇼핑몰들을
대상으로 편리하고 안전한 결제 서비스를
제공하는 통합 솔루션인데요.
특히 와이즈케어는 중소상공인들이
더욱 간편하게 상품을 판매할 수 있도록
맞춤형 결제 모듈과 매출관리 시스템,
수수료 우대 혜택까지 제공합니다.
스마트페이 PG는 계좌이체와
신용카드, 가상계좌 등 기본적인 결제 서비스와
간편결제(삼성페이, 카카오페이, 네이버페이),
수기결제, 정기결제, URL결제 SMS결제,
에스크로(안전결제) 등
다양한 결제 서비스를 지원합니다.
마지막 소식입니다.
K-OTC 상장 인공지능(AI) 플랫폼 전문기업
와이즈에이아이가
기술보증기금과 벤처투자조합으로부터
투자 유치에 성공했습니다.
기술보증기금은 기술신용보증기금법에 따라
설립된 정부의 출연기관으로
중소기업의 기술성, 사업성, 시장성,
미래가치성 등 꼼꼼한 심사를 거쳐
향후 성장 잠재력이 높은 기업을 선발해
투자를 진행하는 곳입니다.
최근 AI 시장의 글로벌적 고성장이 예견된 가운데,
회사의 기술력과 산업 성장성을 높이 평가받아
투자가 진행되었는데요.
와이즈에이아이는 이번 투자를 기반으로
기존 AI 고객센터 플랫폼의 업그레이드는 물론,
오는 5월 베타 오픈을 앞두고 있는
AI 통화비서 플랫폼
‘에이미(AiME)’의 글로벌 론칭을
추진할 계획입니다.
·····
와이즈에이아이는
지난 4월부터 LG전자와의 협업을 통해
대규모 행사장을 비롯,
일반 병·의원, 지자체 시설, 도서관, 학교 등
다양한 장소에서 실시간 상호 작용을 통한
안내·설명, 예약 서비스 등을 제공하는
AI 로봇 솔루션을 공급해오고 있었는데요.
오는 4월까지 회사의 AI 서비스와
챗GPT의 연동·구축을 마무리할 계획이며,
이를 통해 전문 분야부터 일상적인 대화까지
폭넓은 영역에서 보다 능동적인 답변이 가능한
고도화된 AI 서비스를 제공할 예정입니다!
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3월 와이즈에이아이의
언론보도 소식은 여기까지입니다.
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