[AI 플랫폼 도입병원 소개]
대전 임플란트, 치아교정 전문 새로운부부치과의원

안녕하세요!
병원예약부터 해피콜까지 고객이 쉽고 편리하게!
이용할 수 있도록 AI 솔루션을 개발하는
와이즈에이아이입니다.

오늘 소개해드릴 AI 솔루션
SSAM-verse (쌤-버스) 도입병원은 바로!
대전에 위치한 임플란트, 치아교정 전문
새로운부부치과의원입니다.




대전 새로운부부치과의원은
세심하고 꼼꼼한 진료와 철저한 위생관리로
치과 진료를 시행하고 있는
대전 임플란트, 치아교정 전문 치과입니다


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대전 새로운부부치과의원에서는
AI 플랫폼을 왜 도입하게 되었을까요??


기존 고객의 재방문과 신규 고객 유치에 따른
고객 관리(CRM)에 대한 고민이 있었던 새로운부부치과의원!

이번 AI 고객센터 및 홈페이지 구축으로
고객과 직원 모두에게 ‘스마트병원’에 대한 긍정적인 경험과
이를 활용한 양질의 의료 서비스를 제공하기 위해 도입하게 되었는데요.

기존 대형 및 프랜차이즈 병원에
이어 중소형 개인치과의원까지도
디지털 전환을 시도하게 된 와이즈에이아이!


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그럼 대전 새로운부부치과의원에 도입하게 되는
와이즈에이아이의
AI 솔루션 SSAM-verse (쌤-버스)를 함께 알아볼까요?


◈ SSAM-CALL (AI 전화)란?
(인바운드, 아웃바운드)
AI가 전화를 받아 실시간 예약과 상담, 안내 등
다양한 서비스를 제공합니다.

특히, AI가 전화를 걸어
수술 후 케어, 스케일링 안내 및 예약 등
다양한 아웃바운드 서비스를 제공합니다.


◈ SSAM-PAGE (AI 홈페이지)란?
병원 안내와 문진표 작성, 입원 예약 및 서비스 등을
모바일형 보이는 예약서비스와 음성으로
콘텐츠를 제공하는 미래형 AI 홈페이지입니다.


◈ SSAM-HQ (AI 관리시스템)이란?
AI 기술을 이용해 데이터를 분석하고
통계 자료를 추출하는 서비스로
SSAM의 각 서비스 현황과 운영사항을
모두 총괄하는 기능을 하고 있으며,
상담 이력 및 예약 정보 내용을 확인할 수 있습니다.


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대전 새로운부부치과의원에서는
AI 자동발신전화 (아웃바운드)에
가장 큰 관심을 보이며 도입 결정을 하게 되었는데요.

어떤 아웃바운드가 세팅될지 저희도 기대가 되네요!



◈ AI 자동발신전화란?
병원에서 사용하는 EMR과 연동하여
AI가 확습된 시나리오에 맞게 자동으로 자동을 걸어
예약까지 잡아주는 기능입니다.

AI 자동발신전화를 받지 못하거나
고객이 부재중인 경우
그에 맞는 프로세스를 구축하여
안내 문자와 함께 예약 링크를 보내드립니다.

AI를 통해 아웃바운드 기능과 함께
인바운드 기능까지 가능한 와이즈에이아이
AI 자동발신전화 (아웃바운드)기능!

다양한 병원에서 활용되는 와이즈에이아이
도입하지 않을 이유가 없겠죠?


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◈AI 솔루션 SSAM-verse (쌤-버스)를 도입하면
어떤 점이 좋을까요?
와이즈에이아이의 AI 솔루션을 도입하면
SSAM Call (AI 콜), SSAM Page (AI 홈페이지), AI 로봇을 통해
문의, 상담, 방문상담예약,
입원치료, 퇴원, 퇴원 후 관리의 과정에서
고객은 AI를 경험하고 의료 서비스의 만족도를 높일 수 있게 됩니다.


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지금까지 와이즈에이아이의 SSAM-Verse (쌤-버스)와
대전 임플란트, 치아교정 전문 새로운부부치과의원에서
사용하게 될 AI 솔루션에 대해 알아보았는데요

새로운부부치과의원에서 활용될
와이즈에이아이 AI 솔루션 많은 관심 부탁드립니다!