[AI 플랫폼 도입병원 소개]
고객이 중심이 되는 천안 가온치과병원

안녕하세요! 병원에 방문하는 고객이 쉽고
편리하게 이용할 수 있도록
AI 솔루션을 개발하는 와이즈에이아이 입니다!


오늘 소개해드릴 AI 솔루션
SSAM-verse(쌤-버스) 도입 병원은 바로!
천안에 위치한 고객이 중심이 되는 치과 병원
가온치과병원입니다.




천안 가온치과병원은
대학병원 급의 다양한 모든 치과 진료과목을
운영하고 있으며 전문의료진으로
구성된 분야별 협력진료 시스템으로
원스톱으로 진료하고 있는 치과병원입니다.

뿐만 아니라, 마취 전문의가 상주하여
치과 진료의 효율성을 높이고,
치과치료를 두려워하는 많은 분들께
편안하고 안전한 수면진정치료를 제공하고 있습니다.

또, 첨단 의료장비로 정밀하고
체계적인 검진은 물론 1:1 맞춤 서비스를 통해
에약부터 전문적인 체계화된 진료를 받을 수 있습니다.


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천안 가온치과병원에서 AI플랫폼을
왜 도입하게 되었을까요?




천안 가온치과병원의 경우에는 환자의 건강과
프라이버시가 우선적으로 고려된 시설과 공간으로
대기 시간을 줄이기 위한 예약제로 시행하고 있다고 하는데요!

예약제로 시행되는 병원인 만큼 쉽고
빠르게 예약이 가능하도록
응대해야하는 천안 가온치과병원!

AI가 응대하여 놓치는 콜 없이 효율적으로
고객 응대를 위해 도입하게 되었다고 합니다.

천안 가온치과병원에서는 AI Call를 통해
상담 및 실시간 예약을 일차원적으로 하고
추후 아웃바운드 기능을 추가하여 적용할 예정입니다.

그럼 이제 천안 가온치과병원에 도입하게 되는
와이즈에이아이의
AI 솔루션 SSAM-verse(쌤-버스)를 함께 알아볼까요?




◈ SSAM-Call(AI 전화)란?
(인바운드, 아웃바운드)
AI가 전화를 받아 실시간 예약과 상담, 안내 등
다양한 서비스를 제공합니다.

특히, AI가 전화를 걸어
수술 후 케어, 스케일링 안내 및 예약 등
다양한 아웃바운드 서비스를 제공합니다.


◈ SSAM-PAGE(AI 홈페이지)란?
병원 안내와 문진표 작성, 입원 예약 및 서비스 등을
모바일형 보이는 예약서비스와 음성으로
콘텐츠를 제공하는 미래형 AI 홈페이지입니다.


◈ SSAM-ROBOT(AI 로봇)란?
LG 클로이 자율주행형 로봇에
와이즈에이아이의 병원 특화 기술력을 활용하여
도입 병원에 맞는 콘텐츠 생성 및 공급하고 있습니다.


◈ SSAM-HQ(AI 관리시스템)란?
AI 기술을 이용해 데이터를 분석하고
통계 자료를 추출하는 서비스로
SSAM의 각 서비스 현황과 운영사항을
모두 총괄하는 기능을 하고 있으며,
상담 이력 및 예약 정보 내용을 확인할 수 있습니다.


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천안 가온치과병원에서는
추후 AI 자동발신전화(아웃바운드) 기능도 개발할 예정인데요.




◈ AI 자동발신전화란?
AI 자동발신전화(아웃바운드)란?
AI가 대상을 확인하여 학습된 시나리오에 맞게 자동으로
전화를 걸어 예약까지 잡아주는 기능입니다.

AI 자동발신전화를 받지 못해도 걱정하지 마세요!
고객이 부재중인 경우
그에 맞는 프로세스를 구축하여
안내 문자와 함께 예약링크를 보내드립니다.


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병원에 맞는 프로세스로 개발하여
병원에 방문하는 고객들이 쉽고 편리하게
이용할 수 있도록 하는 AI 솔루션!

AI 솔루션 SSAM-verse(쌤-버스)를 도입하면
어떤 점이 좋을까요?
와이즈에이아이의 AI솔루션을 도입하면
SSAM-Call(AI-Call), SSAM-PAGE(AI 홈페이지), AI 로봇을 통해
문의, 상담, 방문상담예약,
입원치료, 퇴원, 퇴원 후 관리의 과정에서
고객은 AI를 경험하고 의료서비스의 만족도를 높일 수 있게 됩니다.


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AI 통합의료플랫폼 SSAM-verse(쌤-버스)를 통해
고객에게 편리한 기능으로 다가갈 천안 가온치과병원
앞으로도 많은 관심 부탁드립니다!