‘AI 고객센터’ 2023년 AI 바우처 수요기업 모집
“ AI 바우처 지원사업이란?
과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원은 AI를 적용하고자 하는 수요기업(중소·벤처/중견기업, 의료기관)이 단기간 내에 최적의 AI를 도입할 수 있도록 지원하는 사업
| 사업목적 |
AI 제품·서비스(이하 ’AI 솔루션‘) 적용이 필요한 수요기업*에게 바우처를 발급하고, 수요기업은 바우처를 활용하여 원하는 AI 솔루션 기업(이하 ‘공급기업’)으로부터 구매·활용함으로써 디지털 전환 촉진 |
| 지원대상 |
AI 솔루션을 구매하여 자사 제품·서비스 등에 활용하고자 하는 국내 중소·벤처/중견기업, 의료법상 의료기관 (수요기업) |
| 지원금액 |
과제당 최대 3억 원 한도 |
| 사업기간 |
2023.04.01 ~ 2023.10.31 (7개월) |
◈ 과제 선정 공고
◎ (신청대상) 중소·벤처/중견기업, 의료법상 의료기관을 수요기업으로 하며,공급기업은 국내 AI솔루션기업에 한함 (반드시수요기업+공급기업컨소시엄으로신청)
◎ (신청기간) 2023.01.16.(월)[전산접수 개시일] ~ 2023.01.30.(월) 15:00까지
◎ (제출방법) 정보통신산업진흥원 사업관리시스템(SMART)을 통해 접수
* 세부 제출방법 공모안내서 참조
“차별화된 기술력,AI 플랫폼 (AI 고객센터) 와이즈에이아이
“2022년 AI 바우처 지원사업 선정 사례
◎ 의료법인 명지의료재단 구축
: 코로나 19 환자 케어 프로세스 효율화를 위한 AI Call, AI Page 기반의 환자케어 시스템 구축
◎ 모커리한방병원 구축
: AI 음성 챗봇을 이용한 목, 허리 디스크 환자 사전상담 및 사후 케어 시스템 구축
◎ 아폴로 헬스케어의원 구축
: 효율적인 직장인 건강검진을 위한 AI Call, AI Page 활용의 검진프로세스 및 애프터케어 시스템 구축
◎ 의료법인 메디피아 메디피움의원 구축
: 의료보험 건강검진의 고객 예약 프로세스 효율화를 위한 AI Call, AI Page 기반의 고객응대시스템 구축
“와이즈에이아이 AI 고객센터 서비스 도입 효과
와이즈에이아이 AI 고객센터 서비스 도입 후
4개 병원의 데이터를 분석한 결과 콜 응대 성공률은
AI 도입 전 71.5%에서
도입 후 최대 98.75% 증가했습니다.
평균 매출액은 전년도 대비 13.45% 증가
(AI 기반 매출 1.5% 추정)
[붙임1_4]2023년 AI바우처 지원사업 공고
[일반 및 의료] 서류 일체
(공고문, 공모안내서, 각종서식 등)
▶▶▶ 다운로드 ◀◀◀
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