안녕하세요. 업무를 넘어 힐링과 치료까지!
AI 버추얼케어 플랫폼 WISEAI입니다.

대학병원 교수 출신 의료진으로
독보적인 연구업적 및 최신 지견과
숙련된 수수술능력을 지닌 가장 가까운 전문가
미소아이안과 위례점에서
이번에 AI 자동발신 전화(아웃바운드)
기능이 추가되었어요!

AI 자동발신 전화 가능을 통해 검사안분들은
업무에 집중할 수 있게되었고,
고객분들은 편리하게
드림렌즈를 수령할 수 있게 되었다고 해요.

WISEAI에서 미소아이안과 위례점의
AI 자동발신 전화 서비스를
어떻게 구축했는지 함께 알아볼까요?

미소아이안과에서는
드림렌즈와 같이 제작이 필요한 제품은
병원에 입고되면
병원 EMR(전자의무기록)에서
고객 정보를 확인 후 입고 연락을
드리고 있었다고 하는데요.

검사안분들이 드림렌즈 제작 완료 후
고객에게 바쁜 업무 중 연락을 드리고 있기 때문에
연락이 늦어지는 경우가 많았다고 해요.

이때 필요한 기능은 바로!
WISEAI의 AI 자동발신전화(아웃바운드) 기능!

검안사분들이EMR에 입고 등록을
한 내용을 바탕으로 AI "미소"가
EMR 내역을 확인 후
시나리오에 맞게 등록된 고객에게
자동으로 전화를 하고 있어요!

바쁜 일정으로
전화를 받지 못한 고객분들은 걱정하지 마세요!

AI 미소가 오전 10시에 1차 AI Call로 연결 후,
연결이 되지 않는 경우안내 문자 발송을 도와드리고 있으며,
오후 3시에 2차 재연락으로
고객이 예약을 완료할 수 있도록
도와드리고 있으니까요!

AI 미소가 렌즈 입고 내역 안내와 함께
예약을 원하면 실시간 EMR에 등록까지도와드리고 있기 때문에
병원에 방문하시는 분들이
편리하게 병원 진료를 받으실 수 있을 것 같아요!

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미소아이안과 위례점 AI 자동발신 전화 영상이 궁금하시다면?
아래 영상을 확인해주세요

오늘은 미소아이안과 위례점
드림렌즈 예약 AI 자동발신전화 시스템을
함께 알아보앗는데요.

앞으로 많은 관심 부탁드립니다.

업무를 넘어 힐링과 치료까지!
와이즈에이아이

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