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업무를 넘어 힐링과 치료까지!
AI 직원 플랫폼, SSAM-Verse를 소개합니다.

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“SSAM CALL

"SSAM CALL은 콜센터 고급 인력 채용과 교육의 어려움을
극복하고 고객 응대 서비스의 품질을 유질하도록 도와줍니다.
또한, 콜업무의 단순 안내 서비스 지원만으로 고객의 만족도를 높일 수 있습니다."



현재 SSAM CALL 도입 병원으로는 서울시카고치과병원과 미소아이안과 위례점이 있어요!

24시간 운영 가능하여 단순업무와 부재 전화 관리를 도와주고
모바일로 SSAM PAGE 링크 전송을 통해
다양한 서비스를 활용이 가능한 SSAM CALL

“SSAM PAGE

"SSAM PAGE는 고객 중심의 인터페이스와 어떤 질문에도 빠르게 답변을 찾아 쉽게 설명드립니다."



www.aipage.co.kr/miso

복잡한 홈페이지를 굳이 찾아보지 않아도
SSAM PAGE를 통해 병원에 대한 정보를 한눈에 볼 수 있게만들어 놓은 고객 중심의 페이지


www.aipage.co.kr/utimus

현재 인천 송도 서울시카고치과병원은
치과에서 사용하는 전자차트 청구 프로그램
덴트웹과 연동되어 SSAM PAGE에서
예약을 진행하고 있습니다.

“SSAM ROBOT

"SSAM ROBOT에서 보여지는 콘텐츠 형태를 로봇화면에서 보여지도록 개발 적용됩니다.
로봇의 활용 목적에 따라 SSAM PAGE 콘텐츠 이외의 별도 콘텐츠를 구성할 수 있습니다."



SSAM PAGE에서 보여지는 콘텐츠 형태를
로봇 화면에서 보이도록 개발 적용이 가능하며,
와이즈에이아이는
현재 LG클로이 안내로봇을 이용하여
병원만의 차별화된 콘텐츠로 만들어 제작하고 있어요.



병원 동선 맵핑으로 목적지 동반 서비스가 가능하고
로봇 화면에서 모바일과 동일한 서비스를 받아 볼 수 있어
병원만의 차별화 된 콘텐츠를 적용할 수 있는 장점이 있는 SSAM ROBOT

“AI HQ

"AI HQ(Head Quarters)는 SSAM-Verse의 각 서비스 현황과 학습 과정을 직관적으로 확인 가능합니다.
다양한 정보를 한 눈에 볼 수 있또록 데이터를 분석하고 시각화하여 제공합니다."



SSAM 각 서비스 모니터링
▶ 사용자 행동분석 통계자료
▶ 고객 및 시스템 관리
▶ 각 서비스 학습 과정


SSAM 활용 방안 제안
▶ 운영현황 및 방향 데이터 제공
▶ 사용자별/시간별 다양한 분석 데이터 제공
▶ 운영자용 어드민 페이지 제공

오늘은 와이즈에이아이의 서비스
SSAM-Verse 의료지원 플랫폼에 대해 알아봤는데요.

앞으로도 많은 관심 부탁드립니다!

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업무를 넘어 힐링과 치료까지!와이즈에이아이

http://wiseai.co.kr