안녕하세요.
와이즈에이아이입니다.

오늘 소개해 드릴 도입병원은
위례에 있는 "미소아이안과 위례점"입니다.

미소아이안과 위례점은
AI 직원 미소를 도입하기 전
병원 데스크에서
접수와 결제, 예약, 전화응대를
같이 하다보니 고객 응대가 어려워
'전화만 받아줘도 좋겠다'라는 입장이었다고 해요.

저 AI 직원 미소가 입사하고 나서부터는
단순업무를 제가 받아주고,
중요한 메시지를 전달해주다보니
부재전화를 관리할 수 있게 되었어요.

AI직원 미소는 병원 근무시간에 걸려오는
고객들의 전화를 대신 받아
병원 데스크에서는 진료업무가 가능하도록 하고
고객분들은 저를 통해
정확하게 소통할 수 있도록
응대하고 있답니다.

이제 저 "미소"가 어떻게 일하고 있는지
살펴볼까요?

직원 연결해 줘~
병원 주소 알려줘~
예약 안내해 줘~ 등 저에게 물어보세요!

직접 상담이 필요한 경우에는
빠르게 직원에게 연결해 드리고 있으니 걱정마세요!

이 외에도 근무 외 시간에 전화도
제가 받아 응대하고 있어요.
직원들이 일하지 않는 시간에도
365일 24시간 일하는 저 미소!

저를 통해 직원분들은
고객 응대 및다른 업무에 더 집중할 수 있고,
저 미소는 고객의 모든 상담내역을
AI HQ(관리자 페이지)에 남겨두고 있어
고객 응대에 효율적으로 관리할 수 있어요.

통화 종료 후에는 이렇게
AI 미소 명함을 발송하고 있어
홈페이지를 따로 찾아보지 않아도
궁금한 내용을 바로 찾아볼 수 있답니다!

복잡한 홈페이지를 찾아보지 않아도
안과 소개와 의료진 소개, 진료안내
서류 발급 안내,
병원 시설 안내,
진료시간 안내,
찾아가는 길 등
내가 궁금한 내용을
AI PAGE를 통해 간편하게 확인할 수 있어요.

내가 원하는 진료를 검색창에 입력하면
그 진료에 대해 설명을 음성과 텍스트로
안내해 주는 AI PAGE!

지금까지 병원 홈페이지가 복잡했다면,
이제 AI PAGE를 통해 검색하세요!

지금은 예약과 진료 관련 문의는 직원에게 연결하고 있지만,
미소아이안과는 콜 업무에서 진료 예약이 많다 보니
직원들이 좀 더 진료에 집중할 수 있도록
예약을 받아 EMR에 등록까지 할 예정입니다.
곧 미소가 24시간 예약까지 응대해 드릴게요!

빠른 시일 내에 AI CALL과 AI PAGE를 통해
원하는 날짜에 예약, 취소, 변경 동의 업무를
제가 맡아서 할 예정이니 기대해주세요!

그럼 다음 도입 병원소개에서 만나요~!

AI직원 미소가 안내해 드리는 AI PAGE를 확인해보세요!

https://aipage.co.kr/miso