안녕하세요! WISE AI입니다!
AI 기술을 사용해
사람들의 행동을 분석하고
이에 대한 통계자료 또한
바로 확인할 수 있다는 사실
알고 계시나요?
오늘은 SSAM의 다양한 기능 중
AI 기술을 이용해 데이터를 분석하고
통계 자료를 추출해내는
AiHQ에 대해 소개해드리려 합니다.
8월 말 바로선병원에
1차 오픈을 앞두고 있는 AiHQ!
어떤 기능들이 있는지 함께 알아볼까요?
AiHQ에 대해 앞선 포스팅에서
간략하게 소개해 드린 적 있었는데요.
AiHQ란,
AI Head Quarters의 약자로
SSAM의 각 서비스 현황과 운영 사항을
모두 총괄하는 기능을 말합니다.
구체적으로 AiHQ가 갖고 있는
기술과 장점에 대해
자세하게 설명해드릴게요.
우선 AiHQ의 첫 번째 장점은
이용자가 직관적으로 정보를 확인할 수 있도록
수집한 데이터와 통계를
보기 쉽게 정리해 두었다는 점입니다.
SSAM 플랫폼을 통해 획득한
환자들의 상담이력 및 예약 정보를
한눈에 확인할 수 있는 셈이지요.
또 고객이 자주 문의하는 사항 역시
순위 별로 확인을 가능하며,
실제 업무시 꼭 숙지해야 하거나
수시로 체크해야 하는 사항에 대해서도
통계 내용을 확인할 수 있도록 돕고 있습니다.
이렇게 와이즈에이아이 개발팀에서는
HQ 기능을 사용하시는 실무자 분들이
보다 편리하게 이용할 수 있도록
불철주야 개발에 매진하고 있어요.
AiHQ의 두 번째 장점!
AI CALL, AI ROBOT, AI PAGE 등의
다양한 분석 데이터를 통해
서비스 제공 질 또는 현황을
실시간으로 확인할 수 있습니다.
SSAM은 고객의 질문에 대한
각 서비스의 답변을 주기적으로 체크하는데요.
AiHQ를 이용하면 SSAM이 수집하고 제공한 정보를
실시간으로 분석해 확인할 수 있습니다.
해당 데이터는 병원 운영 및
병원 마케팅에 활용할 수 있을 뿐만 아니라
AiHQ를 이용하는 병원이나 사업장에서
SSAM이 답변한 사항을 확인 후
미흡한 내용 또는 오류 항목에 대해
직접 내용을 추가하거나 수정할 수 있어
궁극적으로 질문자가 원하는 내용에
알맞은 답변이 가능합니다.
AI가 전달하는 사소한 메세지 하나까지
디테일하게 컨트롤할 수 있는 것이지요!
마지막으로 AiHQ 시스템은
복잡한 절차 없이
다이렉트로 빠르고 정확하게
서비스를 개선할 수 있습니다.
병원이나 기업에서 시스템을 개선하려고 하면
내부 보고, 본사 요청 및 처리 등
다양하고 복잡한 절차를 거쳐야만 하는데요.
하지만 AiHQ 시스템을 이용한다면
병원 지점 또는 부서 등
각각 독립적으로 부여받은 권한으로
WISEAI에 다이렉트로 불편한 사항 또는
업무 개선 사항을 요청할 수 있습니다.
불필요한 처리 과정이 줄어드는 만큼
시스템 개선 또는 신속하게
이루어질 수 있는 셈이지요!
이토록 편리하게 효율적인 스마트한
AiHQ 시스템! 기대되지 않으시나요?
오늘은 WISEAI의
AiHQ서비스에 대해 알아봤습니다.
SSAM의 인공지능 본부답게
데이터를 분석하고
또 시각화하여 제공한다고 하니
앞으로 SSAM을 이용하는 것이
더욱 편리해지지 않을까 기대해봅니다.
다음 시간에는 이번 시간에 다루지 않았던
AiHQ 또 다른 기능에 대한 이야기를 들고
여러분을 찾아오겠습니다!
그때까지 많은 기대 부탁드립니다! :)