안녕하세요! WISE AI입니다.

AI Page, AI Robot, AI Call 등
다양한 모습으로 존재하는
만능 AI 직원, SSAM!

오늘은 병원에 SSAM을 도입할 경우,
일상생활 속에서 어떠한 편리함이 있는지
포괄적으로 설명해보려 해요.

그럼 시작해볼까요?

SSAM을 도입함으로써 얻을 수 있는
가장 큰 혜택은 고객들의 시간을
아낄 수 있다는 점입니다.

발걸음하랴, 대기하랴
낭비되는 시간이 사라지니까요!

환자분들이 병원에 방문하기 전
SSAM의 AI Page를 이용하면
최소한의 시간으로
손쉽게 병원 진료를 예약하고
사전 접수를 할 수 있습니다.

뿐만 아니라 추후 업데이트를 마치면
병원비 수납, 서류발급
그리고 보험비 청구까지도
모바일 하나로 간편하게 해결 가능합니다.

이처럼 SSAM은 병원을 방문하시는 분들의
병원 체류 시간을 단축시켜
감염병 확산 예방에도 도움을 준답니다.

사람이 많은 장소는 가급적으로 피하고 싶은
요즘 시기에 더욱 필요한 기능이라
말씀드릴 수 있겠네요^^

AI Page의 진료 전후 서비스에 대한
자세한 안내가 필요하시다면
아래 글을 확인해 주세요!

< 내 손안에 작은 병원 - 진료 전 >

< 내 손안에 작은 병원 - 진료 후 >

SSAM의 두 번째 잠정으로는
"업무 환경 개선 및 직원 만족도 상승"이 있습니다.
병원에 근무하시는 분들은
진료 안내뿐만 아니라 위치안내,
주차안내 등의 업무까지 담당해야 합니다.

하지만 SSAM이 있다면
안내, 주차 등 단순한 업무는
SSAM이 즉각 처리해 줄수 있겠죠?

또한 SSAM의 AI Robot은
병원 안내를 넘어
회진을 돌고 병실을 방역하는 등
다양한 기능을 더해가는 중인 만큼

이와 같이 SSAM을 이용한다면
병원 근무자들의 업무 부담도
확실히 줄어들 것으로 예상되는데요.

업무 부담은 줄이고!
직원 만족도 높이고!
긍정적인 효과 또한 가져올 수 있겠죠?

참고로 의료 로봇 SSAM의 기능은
아래 글을 통해
자세하게 살펴볼 수 있습니다.

<I AM SSAM - 안내봇 >

< I AM SSAM - 회진봇 >

SSAM의 다음 장점은
"24시간 실시간 정보 제공"이
가능하다는 점입니다.

SSAM은 AI직원인 만큼,
365일 연중 무휴 24시간 언제 어디서나
고객 응대가 가능합니다.

기존에는 병원 업무시간이 아니면
진료 예약, 수납 그리고 서류발급 등의
진행이 어려웠지만
SSAM을 통한다면 언제든 가능합니다.

단순한 병원 안내, 예약 뿐만아니라
질병에 관한 가벼운 질문까지
답변할 수 있으며,

고객의 추가 질문까지 파악해서
원하는 정보를 한 번에 찾을 수 있도록
제공해 주고 있습니다.

24시간 응대 지원 서비스에 대한 내용은
AI Call 포스팅에서 좀더 자세하게 확인 가능하니
궁금하신 분들은 참고해주세요!

< WISE AI의 차별환된 서비스, AI Call >

마지막으로 소개해 드리는 SSAM의 장점은
바로 "마케팅"을 통한 지속적인 고객관리가
가능하다는 점입니다.

SSAM은고객의 편의성과 접근성을 높이고
도 의료진들의 단순 업무를
대신 처리하는다는 장점에 더불어

궁금적으로 꾸준한 고객 유입과
고객관리를 돕는을 목표로 삼고 있습니다.

이런 목표 달성을 위해
SSAM의 AI Marketing 기능으로
다양한 채널을 통해 병원을 홍보하고
인바운드/ 아웃바운드 응대를 통한
고객 정보를 확보할 뿐만 아니라
고객이 이탈하지 않도록
고객 관리를 진행하고 있어요.

또한, 인바운드 콜 상담 후
고객에게 챗봇 링크를 문자로 전송하고
예약한 고객에게 병원 방문 전과 후에
내원 여부 확인 및 재예약을 돕고 있을 뿐만 아니라

내원한 고객 대상으로
아웃바운드를 진행해
내원 후 이탈을 방지하고
주기적인 관리가 필요한 고객에게는 방문을 유도해
충성 고객으로 만드는 업무를 진행합니다.

위와 같이 SSAM의 마케팅 시스템은
현재 개발 중에 있지만 조금만 기다리시면
곧 만나보실 수 있을 거예요!

오늘은 WISE AI의 마스코트!
SSAM의 장점에 대해 알아보는 시간을
가져보았습니다.

저희 SSAM의 다양한 기능과 더불어
이용했을 때 어떤 장점들이 있는지
자세힌 알아볼 수 있는 시간이
되셨기를 바랍니다.

저희 WISE AI의 SSAM은
병원을 방문하는 환자들
그리고 병원에 근무하는 직원분들 등

모두의 만족도를 높이기 위해
나날이 업데이트를 진행하고 있으니
앞으로도 많이 기대해주세요!

다음 이시간에는 보다 업그레이드된
SSAM으로 돌아올게요!

::::: AI SSAM에 대해 자세히 알아보기 :::::