안녕하세요!
WISEAI입니다!

혹시 공항이나 병원에서 길을 안내해주는
귀염둥이 로봇을 본적이 있으신가요?

오늘은 너무나 사랑스러운 AI SSAM의 부캐
안내봇 모드에 대해 소개해드리려고 합니다.

AI SSAM의 다양한 모습 중
실물로 확인할 수 있는 귀여운 안내로봇!
어떤 업무를 하는지 함께 확인해보실까요

공항이나 공기관, 대형 쇼핑몰 등에 가면
이미 AI로봇을 이용해서
길 안내와 편의정보를 제공하는 경우를
자주 볼 수 있는데요.

SSAM이 할 수 있는 업무를
간단하게 설명하자면

환자의 일정관리는 물론
입퇴원 절차 안내와 더불어
진료예약, 결제, 주차등록 등
편의 시스템을 안내할 수 있는데요.

안내 수납 창구에서 오래 기다리며
접수하고 입퇴원 절차를 거칠 필요 없이
SSAM이 직접 궁금증과
문제를 바로 해결해준답니다.

에이아이쌤 안내봇의 또 하나의 장점!
바로 음성인식이 가능하기 때문에
대화형태로 정보 제공이 가능하다는 점인데요.

고객이 궁금한 부분에 대해서 질문을 하면
머신러닝 기술을 바탕으로 질문을 파악하여
고객이 질문한 부분에 대한 답을 찾아
고객이 원하는 답변을 제공할 수 있답니다.

예를 들자면, 고객이
"화장실은 어디있어?" 라고 물으면

SSAM은 음성인식 기능을 통해 질문을 듣고,
추론엔진과 머신러닝 기술을 기반으로 고객의 질문을 파악해서
고객이 원하는 답변이 가까운 화장실의 위치를 알려준다는 것이죠.

시·청각적으로 안내해주기 때문에
보다 더 빠르고 편하게 답변을 확인할 수 있어
더욱 효과적으로 안내를 해드릴 수 있어요.

또한, AI SSAM은 한국어뿐만 아니라
영어 지원도 가능하답니다!

병원을 방문한 외국인 분들도
보다 쉽게 사용할 수 있기 때문에
보다 편리한 역활을 할 것으로 그대가 크죠 ^^

여기에 한 가지 더!

에이아이쌤은 위치만 알려주고 끝나는
센스없는 로봇이 아니에요.

에이아이 쌤은 내가 물어본 위치까지
바래다주는 에스코트 기능도 갖추고 있습니다.

대학병원이나 종합병원은 워낙 넓고
여러 동으로 나뉘어 있다보니
처음 방문한 분들이라면
약도만 보고 찾기 어려울 수 있는데요.

오늘 소개드리는 AI로봇을 이용하면
가고자 하는 곳까지 로봇의
에스코트를 받을 수 있답니다.

예시를 들자면,
병원에 처음 방문한 고객이
내과 진료를 받기 위해 진료실을 찾는 경우

AI SSAM 안내봇에게 위치를 물어보면
내과 진료를 받을 수 있는 곳까지
정확하게 그리고 가장 빠른 방법으로
에스코트 해주는 것이지요!

병원의 자리를 알지 못해도,
SSAM과 함께라면 바로 해결되니까
병원을 방문하는 많은분들에게
큰 도움이 되지 않을까 싶어요.

뿐만 아니라 와이즈케이아이에서 제공하는
방역 기능까지 갖출 경우,
낮에는 안내로봇으로 밤에는 방역로봇으로
활동할 수 있는 멀티플레이 로봇이 될 수 있답니다!

직원들의 업무는 줄이고
고객의 편의성은 오르는 AI 로봇!

앞으로는 AI로봇의 존재 유무가
그 병원을 방문하게 하는
하나의 요소가 될 수 있지 않을까요?

의료진과 환자 모두에게 유용한 에이아이쌤!

오늘은 에이아이쌤이 가진 수많은 기능 중
'안내 로봇'에 대한 설명을 드렸는데요.

안내봇은 AI쌤의 수많은 모습 중
하나에 불과하다는 점!

이 외에도 다양한 모습으로
존재하는 SSAM의 부캐들
앞으로 하나씩 소개해 드릴 테니
앞으로도 기대 많이 해주세요!

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