경기도 안양 지역에서
우수한 치과로 자리매김한 서울황제치과는
늘 새로운 서비스를 선보이며
고객의 만족을 이끌고 있는데요.

최근, 병원과 고객 모두에게 도움을 주는
AI의료지원 플랫폼 VAP을 도입했습니다!

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::: 관련기사 :::
[호인일보] 서울황제치과, 경기최초 AI첨단 시스템 도입https://blog.naver.com/hoinmagazine/

 

2020년 6월 10일 수요일, 서울황제치과에서는
본격적인 AI 의료 서비스의 시작을 알리는
발대식을 개최되었습니다.

경기지역 최초로 시행되는 것이기에
더욱 설레고 희망찼던 현장의 모습을 함께 볼까요?

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< 서울황제치과 AI 서비스 발대식 >
▶ 일시 : 2020년 6월 10일 수요일
▶ 장소 : 서울황제치과 로비

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서울황제치과는 이번 VAP도입을 계기로
AI 의료 서비스의 선두를 달리는 병원이 되었습니다.

와이즈케어의 마케팅팀 김수정 이사님은
끊임없는 시도를 거쳐
결국 '최초'로 성공을 이루어낸 사례들을 통해
서울황제치과의 도전과 혁신이 이루어낼
영향력을 강조하셨습니다.

『최초로 병원 시설을 차별화 했던 병원,
최초로 '환자경험'을 도입한 병원이
현재 의료계의 흐름을 바꿔놓은 것처럼

최초의 시도가 주는 설렘은
의료계에 기여할 수 있다는 점에서
훗날 더 큰 의미로 다가올 것입니다.』

와이즈케어 마케팅팀 김수정 이사

그렇다면AI 의료지원 플랫폼 'VAP'은
의료계에 어떤 변화를 일으키고 있을까요?

VAP은 현재 서울안심치과, 바노바기 성형외과
바로선병원 등에 도입되어 있는데요
자세한 설명을 제공하거나 접수, 상담 등을 돕고 있으며

서울 안심치과 '안심이' 활용 예시

특히 치과나 성형외과의 경우 환자들이 자주 물어보시는
시술 전후 관리법을 안내주고 있습니다.

바노바기 성형외과 '바노' 소개 이미지

반복적인 응대에 지친 직원의 수고를 덜어주고
환자의 질문에 언제 어느때나 응답하는
AI 직원의 역활을 톡톡히 해내고 있네요.

또한 VAP 자체가 고객에게
차별화된 서비스로 다가오기에
마케팅적으로 활용할 수도 있답니다.

서울황제치과의 '킹돌이'는 어떤 직원이 될지
벌써부터 기대가 되네요~!

와이즈케어의 송형석 대표님은
이러한 AI의료지원플랫폼을 통해
의료 서비스 분야에 이루자고 하는 혁신에 대해
말씀하셨는데요.

더 효율적으로 병원을 운영할 수 없을까?
어떻게 하면 환자의 만족을 이끌 수 있을까? 하는 고민에

인공지능이 해답이 될 것이라는 믿음으로
이러한 서비스를 개발하게 되셨다고 합니다.

『 아무도 시작하지 않을 때,
처음 시작하는 누군가는 있습니다.』

이것이 바로 와이즈케어의 모토랍니다.

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그렇다면 의료 AI 서비스 분야의 발전을 위해

고군분투하고 있는 주역들은 누구실까요?

 

 

서울황제치과 AI직원 '킹돌이'의 탄생을 도맡고 있는
와이즈케어의 직원들을 소개하는 시간도 가졌는데요.

 

와이즈케어서는 로봇, 개발, 기획 등
AI 분야의 전문가가들이 모여 VAP을 개발하고 있습니다.

뿐만 아니라병원 마케팅 전문가가 함께
환자 섀도잉과미스터리 쇼퍼등이 활동을 통해
환자들이 원하는 서비스를 고민하고 있습니다.

오늘 이렇게 공식적으로 소개를 드린 만큼
모두가 열심히 개발 작업을 거쳐
성공적인 플랫폼을 완성하겠습니다!

 

마지막으로 서울황제치과의 황재홍 원장님이
축하 말씀을 전해주셨습니다.

 환자의 만족을 위해 안주하지 않는 병원이 되고 싶다며
AI직원 '킹돌이'를 통해
365일 응대뿐 아니라 1:1 체계적인 맞춤 관리를
제공할 것이라며 기대감을 높여주셨습니다.

 

최고의 실력과 최상의 서비스로
더욱 성장하는 서울 황제치과가 될것을
믿어 의심치 않습니다! :)

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열심히 학습을 하고 있는 킹돌이는
7월 말에 여러분을 찾아 뵐 예정입니다.
중간중간 개발 과정을 전해드릴테니
킹돌이의 성장을 지켜봐주세요!