제목	[와이즈케어] 비대면 시대, AI 의료지원 플랫폼 'VAP'의 역할은?
작성일자	2020.04.22 09:59:48
안녕하세요. 와이즈케어입니다. 요즘 코로나 바이러스-19가 전 사회적으로 영향을 미치고 있습니다. 코로나 19의 전염성이 강하다보니 "사회적 거리두기"라는 캠페인이 한창 진행 중인데요. 사람과 사람사이의 거리를 유지하고 외출을 자제해서 감염을 방지하고 하는것이죠. 그래서 요즘은 사람과의 접촉을 피하는 대신 온라인쇼핑, 배달서비스 등 비대면 서비스의 이용률이 대폭 증가했고 사상 처음 개학도 미뤄져 온라인 수업이 진행되고 있습니다. 이러한 상황에 따라 의료계에도 변화가 찾아왔는데요. 정부는 코로나19의 확산을 막기 위해 의사-환자 간 원격의료를 한시적으로 허용했습니다. 따라서 직접 병원을 가지 않아도 전화로 의사에게 진료를 받을 수 있으며 약을 처방받을 수 있는 등 비대면 원격의료 서비스가 사실상 처음으로 시도되고 있습니다. ----------------------------------------------- :::관련기사 ::: 원격의료 받아보니.. 코로나 공포가 사라졌다. https://news.mt.co.kr 2월 26일 기준으로 상급종합병원 42곳 중 21곳, 종합병원·병원 169곳 중 94곳, 의원 707곳 중 508곳이 참여하는 등 병·의원들은 원격의료에 높은 참여도를 보였습니다. 환자와 의료진의 만족도는 모두 높은 편이었는데요. 환자와 병원은 편리성과 안전성을 원격진료의 장점으로 꼽았습니다. 환자 입장에서는 코로나19 전염 우려에 병원 방문이 망설여질 수 있는데, 대기시간 없이 집에서 진단과 처방을 받을 수 있으며 병원 입장에서는 병원 내 집단 감염을 막고, 상대적으로 적은 인력, 설비로 많은 환자를 관리할 수 있기 때문에 코로나19를 예방하는 데에 긍정적인 영향을 주고 있다고 하네요. ······· 이 외에도 자가격리 앱, 공적마스크 재고 알리미 등 정보통신기술을 이용한 의료지원 서비스가 개발되어 직접 의료진을 만나지 않아도, 줄을 서지 않아도 원하는 정보와 제품을 얻는 데에 큰 도움이 되었는데요. 이처럼 비대면 의료 서비스가 폭발적인 반응을 얻은 것은 ‘사람의 노고’를 기술로 대체할 수 있기 때문이 아닐까 싶습니다. 현재는 실용성을 중시하고 디지털 기술이 발달된 시대이기 때문에 코로나19가 잠잠해지더라도 언택트(비대면) 문화가 새로운 트렌드로 자리잡을 것으로 예측됩니다. 출처-https://brunch.co.kr/ 따라서 로봇과 인공지능이 단순 노동을 더 빨리 대체할 것이고 사람은 비중있는 핵심 분야 위주로 업무를 진행해 전체적인 업무의 효율화 및 비용절감이 이루어질 수 있을 것으로 예상되는데요. 의료 AI 시대를 선도하는 와이즈케어는 의료지원 플랫폼 ‘VAP’을 통해 새로운 시대를 대비해왔습니다. ‘VAP’은 인공지능을 기반으로 병원 직원들이 본연의 업무에 집중할 수 있게 도와주고 환자들에게 보다 나은 의료서비스를 제공하거든요! VAP 도입으로 얻을 수 있는 효과를 알아볼까요? ----------------------------------------------- 1. 병원업무의 편리한 처리 VAp과 함께라면 챗봇을 통해 24시간 1:1상담을 할 수 있는데요! 진료 시간, 위치 등 일반 문의에 답변할 수 있어 단순반복적인 업무로 인한 직원들의 스트레스를 덜고 효율성을 향상할 수 있습니다. 상담 업무뿐 아니라 서류 발급 안내, 설문 조사를 직원 대신 시행해 업무부담을 덜어줄 수 있답니다. ----------------------------------------------- 2. 환자 개인별 맞춤형 의료서비스 지원 ▲실제 바로선병원 VAP ‘바로’ 구현 화면 환자는 증상에 필요한 치료를 안내받을 수 있으며 주요 질환 정보를 확인할 수도 있습니다. 또한 치료 전후로 주의해야할 점을 안내하는 등 사후 관리를 제공해 치료 효과를 증대할 수 있습니다. 추후에는 환자 정보 EMR을 연동하여 진료 일정 확인 및 예약, 검진 및 처방 결과를 확인할 수 있도록 도울 예정입니다. ----------------------------------------------- 3. 다양한 플랫폼을 통해 이용 가능 VAP은 별도로 앱을 설치하지 않아도, 병원에 방문하지 않아도 전화, QR코드, 홈페이지, AI봇 등 다양한 플랫폼을 통해 만날 수 있습니다. ----------------------------------------------- 4. 스마트페이를 통한 편리한 수납 시스템 와이즈케어의 스마트페이를 통해 환자는 페이백이나 할부 서비스 등을 받을 수 있고 병원은 카드수수료를 절감하는 효과를 볼 수 있습니다. ----------------------------------------------- ::: 스마트페이 자세히 알아보기 ::: https://blog.naver.com/스마트페이 ----------------------------------------------- 기술의 진보, 생활방식의 변화로 인공지능(AI)을 활용하는 헬스케어 산업이 각광받고 있습니다. 앞으로 AI 의료지원 플랫폼 ‘VAP’은 미래 소비자들의 라이프 스타일에 적합한 서비스를 제공하고 다양한 역할을 할 수 있을 것 같아 기대가 큽니다. 와이즈케어는 ‘VAP’과 함께 인공지능 의료지원 서비스의 편리성과 실효성을 입증하며 의료 AI시대를 선도하겠습니다. 감사합니다!