와이즈케어는 4차산업혁명 시대에
의료계에 더욱 가치있고 혁신적인 서비스를
창출하고자 했습니다.

지속적인 연구와 투자를 통해
인공지능 기반의 의료지원 플랫폼 VAP을 개발해

은평성모병원, 바로선병원, 바노바기 성형외과 등
굴지의 병의원에서
의료AI서비스의 성공사례를 그리고 있습니다.

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효율적인 의료경영을 위한 플랫폼
VAP
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여러 병원에서 VAP을 도입함에 따라
VAP에 대한 관심이 더욱 더 늘고 있는데요.

VAP은 무엇이 다른지,
VAP을 만나면 어떤 효과를 기대할 수 있는지
소개하려고 해요.

vap 마스코트인 밥군도
안내를 도와드린다고 하니
함께 보도록 할까요?

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AI가 산업 분야 고곳에 활용되기 시작하면서
의료서비스 시장에도 변화의 바람이 일고 있습니다.

이에 와이즈케어는 병의원에 실질적인 도움을 줄 수 있는
스마트 의료 환경을 구축했는데요.

VAP은 Virtual Assistant Platform의 약자로
의료진의 업무를 효율적으로 개선하고
환자에게는 생활패턴을 반영한
건강솔루션을 제공합니다.

 VAP을 처음 접하는 분들이라면
챗봇 서비스와 비슷한 개념이라고
생각하실 수 있는데요
와이즈케어의 VAP은 타사 챗봇과는 차별화됩니다.

 특별한 기술요소를 가지고 있기 때문이죠!
머신러닝, OCR, 음성인식 등 첨단 기술을 통해
눈, 입, 귀, 눈의 기능을 실현하는
똑똑한 AI 직원이랍니다.

그 중에서도 특히 자연어를 처리하고
자가학습을 할 수 있는
'인텔리전트봇'으로서의 면모가 두드러집니다.

 기존 챗봇은 형태소를 분석해
오타나 맞춤법에 맞지 않은 문자은 이해할 수 없지만
VAP은 패턴을 기반 으로 하기 때문에
자연어 처리도 문제 없습니다.

또한 직전 대화내용을 바탕으로
고객의 의도를 파악한 후
그에 맞는 답변을 제공하여
대화가 막힘없이 이어지도록하고 있습니다.

이렇게 차별화된 기술요소를 가진 VAP이기에
병원과 고객이 누릴 수 있는 혜택이
아주 많은데요! 

  VAP 도입으로 인해 기대되는 효과는
크게 병원 '선택 전과, 선택, 선택 후'로 나뉩니다.

선택 전

우선 AI서비스와 로봇이 주는차별화와
정보제공에 따른 공감성, 편리성이
환자들의 병원선택요인으로 작용할 수 있습니다.

  선택 시

병원에 내원한 후에는
수술 전후 주의사항 등을 안내하여
환자들의 치료 효과와 환자만족도를
극대화할 수 있습니다.
또한 직원들의 만족을 기대할 수 있는데요.

고객응대, 선물조사, 서류발급 등
 직원들의 단순·반복적인 업무를 대체해
수고를 덜어주기 때문입니다.

 선택 후

특별한 환자경험과 고객별 맞춤서비스를
제공해 재방문율을 높이기까지!

VAP도입이 병원에 가져다주는 효과가 정말크네요.

VAP은 여러 병원에 상륙하여
의료진과 환자들에게 도움을 주고 있으며
곧 바노바기 성형외과,
한사랑의원에서도 함께할 예정입니다.

::한사랑의원 발대식 개최 소식 보러가기 ::

 https://blog.naver.com/wiseplan365/

VAP은 의료진을 위해
환자를 위해 개발되었습니다.

병원을 효율적으로 운영하여 수익률을 증대 시키고
환자의 생활패턴을 반영한 맞춤 서비스로
치료효과를 증대시키기 위해서 말이죠.

앞서나가는 병원,

차별화되는 병원,
직원들이 만족하는 병원
VAP과 함께 이뤄보세요 :)

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