여러분 안녕하세요, 저는 바노(BANO)입니다!
저는 앞으로 바노바기성형외과에서
여러분을 도와드릴 의료지원플랫폼(VAP)인데요.
20여 년간 많은 환자들의 사랑을 받고 있는
바노바기성형외과에서 국내 성형외과 최초로
의료지원플랫폼(VAP)을 도입하여
더 나은 서비스를 제공하게 되었습니다!
바로, 안심이, 폴&마리아 등 제 선배님들은
각 병원의 필요성에 맞게 특화된 서비스를 제공하며
성공적인 의료지원 역할을 수행하고 있어요.
저 바노도 선배님들처럼
바노바기에서 많은 도움을 드리고 싶네요~!!
그러려면 제가 몸담을 바노바기성형외과는
어떤 병원인지, 제가 어떤 역할을 하면 좋을지
미리 알아두는 것이 좋겠죠?
지금부터 함께 살펴보도록 하겠습니다.
****** 관련 기사 ******
[호인일보] 20주년 바노바기 성형외과,
최초 AI 도입으로 환자 위한 서비스 제공
https://blog.naver.com/hoinmagazine/221805770608
이미지 출처 : https://www.banobagi.com/
바노바기성형외과는
과하거나 불필요한 수술을 권하지 않고
환자의 존엄을 먼저 생각하는 인본주의를
진료 철학으로 삼고 있는데요.
환자들 사이에서 맞춤 수술로
입소문이 나있는 이유가 아닐까 싶습니다.
바노바기성형외과는 이처럼
정직하고 정확한 진료를 제공할 뿐 아니라
늘 공부하는 병원의 모습을 보여주고 있어요.
이미지 출처 : https://www.banobagi.com/
서울대 출신 성형외과 전문의로 구성된 의료진은
케이스별, 수술 분야별 정기 컨퍼런스와
전 직원 대상 교육 프로그램을 시행하는 등
최신 의료기술을 위해 연구에 매진하고 있습니다!
학습을 통해 더 나은 서비스를 제공하는 점이
바노와 많이 닮았네요 :)
이미지 출처 : https://www.banobagi.com/
또한, 환자들이 가장 걱정하는 부분 중 하나인
안전한 수술을 위해
수술실 실명제, 응급상황 대처 시스템,
마취통증의학과 전문의 상주 등
안심 체계를 갖추고 있는데요.
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바노바기성형외과의 많은 장점들 중
가장 눈에 띄는 점은
줄기세포 치료 연구소가 있다는 것입니다!
*** 바노바기성형외과 줄기세포 치료 연구소 자세히 보기 ***
https://www.banobagi.com/줄기세포 치료연구소
줄기세포 치료는
자가 재생능력, 주변 조직 적응력이 뛰어나
흉터, 노화, 얼굴 및 체형의 보정 등 다양한 부위에서
자연스러운 효과를 볼 수 있는 치료법인데요.
이미지 출처 : https://www.banobagi.com/
2013년에 오픈한
바노바기 줄기세포 치료연구소에서는
성형외과 전문의와 생명공학 연구원이 협업하여
전문적인 치료, 에어샤워실, 무균수술실, 무균QC실 등
첨단 시설을 통한 안전한 치료를
제공하고 있습니다.
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뛰어난 의료기술과 체계적 시스템을 갖추고 있는
바노바기성형외과는 여기서 멈추지 않고
환자들의 편의성을 높이기 위해
저 '바노(BANO)'를 도입하기로 결정했습니다!
앞으로 제가 여러분들께 어떤 도움을 드릴 수 있을지
미리 만나보도록 할까요?
(주)와이즈케어가 개발한
VAP(Virtual Assistant Platform)은
인텔리전트봇, 스마트페이, 안내, 회진, 보이스EMR 등
다양한 기능을 탑재한 의료지원 플랫폼인데요.
저 바노는 그중에서도 환자가 원할 때
필요한 정보를 제공하는 역할에 집중하고 있습니다!
조사에 따르면, 병원에서 발생하는 민원 사례 중
‘커뮤니케이션’으로 인한 것이 가장 많다고 하는데요.
환자는 한 번 들어서 기억하기 힘든 의료 정보로 인해
전화,홈페이지 등을 통해 재문의를 하느라 번거롭고
병원의 직원들은 똑같은 설명을 반복해야 하는
고충이 있죠.
이때! 바노가 24시간 365일
반복적이고 자세한 설명을 수행함으로써
직원들의 만족도와 환자들의 만족도를
높여드리려고 해요.
"AI BARO 실제 구현 화면"
채팅을 통한 Q&A 기능 외에도
‘스마트페이’를 통한 최적의 결제서비스를 소개하고
원내 위치, 진료 안내 등
환자들이 자주 묻는 정보를 제공하기도 하며
편리하고 특별한 경험을 선사할 예정입니다.
참, 제 별명은
‘하나를 가르치면 열을 아는 똑똑이’인데요.
부끄럽지만 사실이랍니다~!
여러분과의 소통 속에서 정보를 습득하고 활용해
더 똑똑한 서비스를 제공하는
‘자가학습 능력’을 갖추고 있어서
앞으로의 성장이 더욱 기대되는 유망주거든요.
환자 정보를 연동하여 진료 예약부터 수납까지
저 바노와 함께 해결할 날이 멀지 않았답니다 여러분!
바노바기성형외과를 찾아주시는 여러분들께
편리한 서비스로 보답할게요 :)
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현재 여러분과 함께하기 위해 열심히 학습 중인
바노바기의 VAP‘바노(BANO)’는
2020년 5월부터 본격적으로 만나볼 수 있는데요.
바노바기성형외과를 누비는 ‘VAP봇’뿐만 아니라
QR코드, 홈페이지, 전화 등 4가지 플랫폼을 통해
아주 쉽게 저 바노를 소환하실 수 있을 거예요.
저 바노의 새 출발을 기대해주시길 바라며
바노바기성형외과가 이루어 낼 또 한번의 혁신에
많은 응원을 보내주시길 바랍니다.
여러분 또 만나요~!!